Воскресенье, 08 сентября 2013 13:49

Как вернуть разницу в стоимости доставки на Алиэкспресс.

Автор
Оцените материал
(1 Голосовать)

На Алиэкспресс не редки случаи, когда вместо оплаченной экспресс-службой доставки, продавец отправляет заказ обычной почтой. К сожалению покупатель не может защититься от такого произвола продавцов. Покупатель может лишь по прошествии времени отведённого на доставку (параметр DELIVERY TIME в "Синем будильнике") требовать полный возврат денег, если посылка не получена, или частичную компенсацию, если заказ всё же пришёл с запозданием.

 

Мошенники-продавцы предлагают покупателю вернуть разницу в стоимости доставки ещё на ранней стадии отправки, чтобы обмануть. Подробно об этом случае мошенничества с Диспутом по доставке описано в этой статье.

 

Любой возврат денег покупателю на Алиэкспресс возможен только через Диспут. Покупатель должен запомнить одно строгое правило: ДО ПОЛУЧЕНИЯ ПОСЫЛКИ в руки любой Диспут на Алиэкспресс следует открывать только на ПОЛНУЮ СТОИМОСТЬ заказа: FULL REFUND. Как правильно заполнить бланк Диспута описано здесь.

 

Итак, вы получили посылку обычной почтой, полностью проверили товар и теперь желаете вернуть разницу в стоимости доставки. Откройте Диспут на частичный возврат средств PARTIAL REFUND, поставив галочку Yes (Да) графе: Did you receive yor goods? В списке причин поставьте галочку напротив: Order sent by incorrect logistics method - Заказ отправлен некорректным способом доставки. Продавец должен принять Диспут и Алиэкспресс закроет заказ как "Выполненный", вернув объявленную стоимость доставки покупателю. Если продавец отклоняет Диспут, то через несколько дней покупатель сможет перевести его в претензию, как только станет доступна кнопка ESCALATE DISPUTE.

 

Особенности лукавого маркетинга продавцов на Алиэкспресс. Если экспресс-доставка заявляется продавцом как бесплатный FREE SHIPPING, то вне зависимости от того, какой почтой будет отправлен заказ в итоге, покупателю не удастся отсудить обратно хоть какие-то деньги! Если стоимость доставки равна нулю, то и спорить по правилам Алиэкспресс не о чем! Таким образом продавцы просто завлекают покупателей на пресловутую халяву.

 

Прочитано 2844 раз Последнее изменение Воскресенье, 08 сентября 2013 17:39
Игорь Камнев

Не стесняйтесь задавать вопросы, если Вам что-то не понятно. Моя поговорка наоборот: чем больше знаешь - крепче спишь! :) Посоветуйте своим друзьям и знакомым рецепт хорошего сна: поделитесь ссылками и комментариями. Следите за новостями. Удачных вам покупок!