Кот да Винчи пишет:
Катерина пишет:
... вот думаю,поддержат ли Али меня,он же может согласится с продавцом. что делать дальше? Время доставки указано от 15-50 дней, у меня прошло уже 55, и осталось еще 24,тк гад продлил время...
Медиаторы Алиэкспресс запросят у продавца доказательства отправки в первую очередь.
Продавцы действительно не имеют почтовых инвойсов, так как в подавляющем большинстве случаев пользуются услугами агентов. Для получения инвойса ему нужно напрягать агента, чтобы тот получил бумажку на почте. Большинство продавцов очень неохотнго "добывают" инвойсы )))
Любопытно, что продавец предоставит медиаторам в обострённом споре?
а мне любопытно,сколько раз можно изменить спор. Сегодня (5 апреля)продаван написал чтобы я подождала 15 дней и если ничего не изменится.он вернет деньги.тк оставалось до конца спора 3 дня, я зашла в изменения спора,чтобы посмотреть можно ли увеличить время.Ничего подобного не нашла.В итоге после сохранения,спор перешел в притенению!!! Но ведь оставалось еще 3 дня по счетчику... причем еще и причина спора указана "нет информации по отслеживанию". А информация то есть(что вещь поступила на почту),до этого причина была "время на исходе,а посылка еще в пути"... что теперь делать? это вообще как так получилось.. Не сочтут ли Алибабаевцы,что я специально пытаюсь деньги выбить,тк не верный пункт причины претензии указан((((((((
ps
Я сегодня(6 апреля) как назло посылка трекнулась на импорте в Оренбурге.....Вообще подстава. Если закрою претензию,то ни спор не претензии не открыть.А вдруг товар не надлежащего качества и тд..что делать? А не закрыть спор,то не честно,причин для спора нет уже...Что делать то?((((((((
Что я кстати заметила. Посылка импорт проходит в Оренберге. До этого футболка ехала так же 124 дня..а вчера так же ипортнулась в Оренбурге.И вспоминается мне,что в Оренбурге часто зависают посылки,еще там часто не проставляют индекс получателя, в итогеиндекс в системе главпочтамта,а ты сидишь и очкуешь,куда это таовя посылка едет,если не к тебе... Читала что у них вечно косяки..
-
Последнее редактирование: 3 мес. 3 ч. назад от Катерина.