× Для обсуждения своего вопроса вы можете создать новую тему с понятным осмысленным названием. Темы с безликими названиями, типа: "Помогите!" или "Есть вопрос" будут переименовываться модераторами согласно сути обсуждаемого в них вопроса.

Topic-icon Подскажите!

ольга создал эту тему: Подскажите!

3 года 3 мес. назад

Подскажите пожалуйста!!!
не могу разместить свой заказ!
вверху пишется Sorry, nothing is available to order now.
при оформлении заказа после ввода адреса напротив товара в заказе написано Этот продукт не может быть отправлен в место назначения - место назначения Москва!!!!
и так с любой позицией.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

РАЯ ответил в теме Подскажите!

3 года 3 мес. назад

СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА !!! КАК МНЕ ОТМЕНИТЬ ЗАКАЗ. ЗАХОЖУ В МОИ ЗАКАЗЫ НО ТАМ НЕТ КНОПКИ ОТМЕНИТЬ ЗАКАЗ.ЗАКАЗ ОПЛАЧЕН БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Кот да Винчи ответил в теме Подскажите!

3 года 3 мес. назад

РАЯ пишет: ...НЕТ КНОПКИ ОТМЕНИТЬ ЗАКАЗ.ЗАКАЗ ОПЛАЧЕН БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ.

Кнопка отмены заказа появляется только через сутки после оплаты банковской картой.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Кот да Винчи ответил в теме Подскажите!

3 года 3 мес. назад

ольга пишет: ...Этот продукт не может быть отправлен в место назначения - место назначения Москва!!!! ...

Обычно город не может быть Местом назначения на Алиэкспресс. Важна Страна в адресе доставки.

P.S. Получилось ли в итоге разместить заказ?!

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Кот да Винчи ответил в теме Подскажите!

3 года 3 мес. назад

Посмотрите вот здесь: community-aliexpress.ru/forum/russian-fo...the-selected-country . Вроде есть решение.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Александр ответил в теме Подскажите!

3 года 2 мес. назад

Просьба, подсказать как подтвердить доставку заказа.
Везде пишут смотрите не нажимайте эту кнопочку.
Заказы пришли, по которым были вопросы открыл диспут, получил что хотел.
Часть заказов пришла нормально и у меня нет вопросов, но при нажатии кнопки подтверждения заказа выскакивает сверху обьявление "пожалуйста выберете заказ".
Пробовал это сделать и из списка заказов и выйдя в этот заказ результат одинаков.
Просьба подсказать, что не так.
Можно конечно подождать когда кончиться время, но это неправильно.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Кот да Винчи ответил в теме Подскажите!

3 года 2 мес. назад

Если в заказе несколько позиций товара, то надо ставить галочку непосредственно напротив того товара, что хотите подтвердить получение.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Александр ответил в теме Подскажите!

3 года 2 мес. назад

Спасибо, все правильно, теперь все работает.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Юлия ответил в теме Подскажите!

2 года 10 мес. назад

Скажите пожалуйста, я пару дней назад заказала курточку на Али и когда "Продавец отправил ваш заказ" защита заказа 38 дней.может ли быть такое?просто сколько я не заказывала было самое маленькое 50 дней,а в основном 80 и 70 дней! 38 дней это хорошо или плохо?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Юлия ответил в теме Подскажите!

2 года 10 мес. назад

и еще вопросик...что такое замечания "m" где трек-номер,что это значит?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Кот да Винчи ответил в теме Подскажите!

2 года 10 мес. назад

В поле REMARK (Замечания) текст может вносить только продавец. Видимо он сделал какую-то пометку для себя?! :)

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Кот да Винчи ответил в теме Подскажите!

2 года 10 мес. назад

Юлия пишет: ...38 дней это хорошо или плохо?

Наверное, изначально было 40 дней. Это гарантии по срокам доставки. Сейчас действительно посылки идут быстрее и продавец пробует привлечь внимание к своим лотам гарантиями более быстрой доставки.

Для вас это лучше, конечно же. Главное не прозевать открыть диспут, если посылка всё-таки не прибудет в срок.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.