Добро пожаловать, Гость
Логин: Пароль: Запомнить меня
Для обсуждения своего вопроса вы можете создать новую тему с понятным осмысленным названием. Темы с безликими названиями, типа: "Помогите!" или "Есть вопрос" будут переименовываться модераторами согласно сути обсуждаемого в них вопроса.

ТЕМА: Трек-номер с буквами AECA

Трек-номер с буквами AECA 8 мес. 4 нед. назад #5116

  • EVA
  • Не в сети
  • Осваиваюсь на форуме
  • Сообщений: 27
  • Репутация: 0
Доброго времени суток! Сразу извиняюсь, если подобное уже спрашивали-поиск ничего не выдал :blush:
В заказе указан трек номер AECA0000051062RU1. Доставка Russia Express-SPSR. Указана как бесплатная. Подскажите, кто что знает по данному способу доставки B)
Итак, внесем кое-какие ясности или наоборот неясности На момент покупки на товар действовала приличная скидка и была указана бесплатная доставка Russian Federation службой Russia Express-SPSR. После окончания скидки цена поднялась, а служба доставки не изменилась. И тут пришла мысль, что продавец может быть ошибся, отправив мой товар данной службой, может быть этим способом он отправляет товар без скидки (т.к. экспресс доставка не дешево стоит и это скорее всего заложено в цену), а со скидкой должен был отправить товар обычной службой(но! в способах доставки у него вообще только два вида: Fedex IЕ и Russia Express-SPSR) Я совсем запуталась. Вот ссылка на товар ru.aliexpress.com/item/2014-New-Purifier...ifer/1566832568.html
И еще кое что. На телефон пришло смс. Отправитель-SPSR. Сообщение: "Уважаемый клиент! На Ваш электронный адрес отправлено письмо с важной информацией о Вашем заказе от компании Aliexpress. SPRS-EXPRESS. Наш телефон: 8-800-700-36-30"
Проверив электронную почту никакого письма я не обнаружила ни во входящих ни в спаме. Так же никаких писем нет в личном кабинете али. Я в полном замешательстве
Ради любопытства перешла по указанной в заказе ссылке на сайт отслеживания " Russia Express-SPSR". И вбила в поиск трек-номер.У данной посылки действительно есть присвоенный номер накладной. Но никакого отслеживания не наблюдается. Даже статуса "прием"
В общем я не знаю, как реагировать на сообщение от SPSR, указанный в сообщении номер не совпадает с номером на сайте. Звонить им или еще подождать...
Кто сталкивался с таким- поделитесь планом действий B)
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Трек-номер с буквами AECA 8 мес. 3 нед. назад #5121

  • Pantera@
  • Pantera@ аватар
  • Не в сети
  • Модератор
  • Сообщений: 106
  • Спасибо получено: 18
  • Репутация: 2
EVA пишет:
В заказе указан трек номер AECA0000051062RU1. Доставка Russia Express-SPSR. Указана как бесплатная. Подскажите, кто что знает по данному способу доставки B)
Немного подробностей по этой доставке вы можете посмотреть в этой теме community-aliexpress.ru/node/40266
По вашему заказу и магазину - продавец вполне нормальный, по треку - пока нет никаких оснований для беспокойств. Информация на СПСР не так быстро будет, надо подождать.
Ну и конечно следите за сроками заказа, в случае проблем - всегда есть возможность затребовать возврат средств в споре.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Трек-номер с буквами AECA 8 мес. 3 нед. назад #5124

  • EVA
  • Не в сети
  • Осваиваюсь на форуме
  • Сообщений: 27
  • Репутация: 0
Еще вопрос: СПСР эта доставляет груз до ближайшего пункта выдачи или в почтовое отделение? А если в моем городе нет такого пункта выдачи, а есть в соседнем, мне придется туда ехать забирать? Заранее спасибо откликнувшимся :)
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Трек-номер с буквами AECA 8 мес. 3 нед. назад #5125

  • Pantera@
  • Pantera@ аватар
  • Не в сети
  • Модератор
  • Сообщений: 106
  • Спасибо получено: 18
  • Репутация: 2
EVA пишет:
Еще вопрос: СПСР эта доставляет груз до ближайшего пункта выдачи или в почтовое отделение? А если в моем городе нет такого пункта выдачи, а есть в соседнем, мне придется туда ехать забирать? Заранее спасибо откликнувшимся :)
на этот вопрос вам точно смогут ответить только в поддержке самой службы. На главной странице www.spsr.ru/ указан телефон, позвоните - и вам дадут пояснения по вашему региону и способах доставки.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Трек-номер с буквами AECA 8 мес. 3 нед. назад #5127

  • EVA
  • Не в сети
  • Осваиваюсь на форуме
  • Сообщений: 27
  • Репутация: 0
Позвонила в СПСР. По поводу того, что на электронную почту не пришло сообщение-это "внутренняя ошибка". Паспортные данные предоставила по телефону. Оператор уточнила, каким способом доставка мне удобнее (почтовое отделение или пункт выдачи). Если кому интересно-напишу в какие сроки дошла посылка.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Трек-номер с буквами AECA 8 мес. 3 нед. назад #5132

  • EVA
  • Не в сети
  • Осваиваюсь на форуме
  • Сообщений: 27
  • Репутация: 0
Происходит интересное движение у другой посылки. 6 числа прибыла в "Москва-Казанский вокзал ПЖДП цех-1, 102002" и на следующий день снова прибыла в то же место. Покинуло сортировочный центр так же дважды 8 и 13 числа. По остальному отслеживанию все в единичном экземпляре. Как такое может быть?
Администратор запретил публиковать записи гостям.
Время создания страницы: 0.218 секунд