Меню сайта

× Для обсуждения своего вопроса вы можете создать новую тему с понятным осмысленным названием. Темы с безликими названиями, типа: "Помогите!" или "Есть вопрос" будут переименовываться модераторами согласно сути обсуждаемого в них вопроса.

Topic-icon Пропала кнопка открытия диспута

Сергей создал эту тему: Пропала кнопка открытия диспута
#105

5 года 4 мес. назад

Всем привет! На некоторых заказах пропала кнопка открытия диспута(ее вообще нет),как быть в этом случае? Вдруг потребуется открыть спор,а кнопочки нет!

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Кот да Винчи ответил в теме Пропала кнопка открытия диспута
#106

5 года 4 мес. назад

Если вам отправили заказ недавно, то ссылка Open Dispute (сейчас это не кнопка, а ссылка) появится только через пять дней после предоставления трек-номера. Если вы уже видели в заказе ссылку Open Dispute, а теперь её нет, то заказ подтвердился по истечении времени (счётчик тикал у вас в заказе). Срочное письмо в поддержку покупателей по адресу Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. поможет "заморозить" передачу денег продавцу, если статус заказа всё ещё Fund Processing.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Anna ответил в теме Пропала кнопка открытия диспута
#165

5 года 3 мес. назад

А письмо писать на английском?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Кот да Винчи ответил в теме Пропала кнопка открытия диспута
#171

5 года 3 мес. назад

AnnaSP пишет: А письмо писать на английском?

Да!

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Dina ответил в теме Пропала кнопка открытия диспута
#213

5 года 3 мес. назад

у меня пропала кнопка диспута на всех заказах, хотя с момента отправки неделя прошла всего. эту кнопку я уже видела, но срок же не истек..я теперь боюсь..

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Кот да Винчи ответил в теме Пропала кнопка открытия диспута
#215

5 года 3 мес. назад

Dina22CF пишет: у меня пропала кнопка диспута на всех заказах, хотя с момента отправки неделя прошла всего. эту кнопку я уже видела, но срок же не истек..я теперь боюсь..

Ссылка появляется через шесть дней после отправки заказа. Дату отправки можете проверить в письме от Алиэкспресс с темой "Full shipment for order..." . Про кнопку "Подтвердить заказ" вообще забудьте на всякий случай!

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.