Посылка идет в другую страну.

Добрый день. Не знаю как лучше сделать, чтобы не потерять свои деньги. Сумма хоть и не большая, но все равно будет жалко. Купила чай по акции. В описании лота, написано, что товар отправляется без трек номера. Продавец дал номер, ясное дело что не мой. Трек номер отслеживается. Идет заказ в другую страну. Боюсь не получиться так, что там получат заказ, и сделка завершиться. А я свой так и не получу. Или лучше открыть диспут и вернуть деньги пока не поздно??

Кристина пишет: ... В описании лота, написано, что товар отправляется без трек номера. Продавец дал номер, ясное дело что не мой. Трек номер отслеживается. Идет заказ в другую страну. Боюсь не получиться так, что там получат заказ, и сделка завершиться...

Именно так и может произойти. Будьте внимательны к треку и счётчику внутри заказа. После вручения адресату Алиэкспресс сократит таймер доставки внутри вашего заказа до пяти дней. Через пять дней заказ будет закрыт с выплатой денег продавцу. Необходимо сразу, как только вы увидите сокращение таймера, обратиться к продавцу с просьбой добавить время в заказ. Он сможет добавить до 30 дней.

Если продавец не продлевает время, а чай вы так и не получите к тому времени, то, конечно же, откройте Диспут на полный возврат денег.

Открывать Диспут именно сейчас несколько не этично с Вашей стороны. Вы знали, что заказ будет отправлен без трека. Ваши действия продавец может расценить как жульничество. Но это только этика. Отправка без трека проводится как бы на доверии. Продавец Вам дал трек, идущий "не туда", потому что по правилам Алиэкспресс он обязан выдать трек! То есть на Алиэкспресс все заказы обязательно сопровождаются треком!

В любом случае продавец находится в уязвимом положении, не переживайте. Ваша ситуация выигрышная в плане возврата денег на все 100%. Главное не прозевать открытие Диспута )))