Возврат денег за бракованный планшет

Здравствуйте! Пришел бракованный планшет. Не работает должным образом на зарядке. Хочу вернуть деньги без возврата товара. Стоимость планшета 72$ я прошу 65$. Продавец предлагает вернуть ему планшет и тогда он вернет деньги. Но вот что он пишет " Если вы хотите, чтобы мы вернуть деньги, пожалуйста, вернуть планшетный ПК для нас в первую очередь. Мы проверим это. Если это проблемы нашей продукции, мы вернемся вас все деньги и стоимость доставки (iethe стоимость вы платите, когда вы возвращаете его нам.) Кроме того, предварительным условием является, это проблема собственного качества нашего продукта, а также планшетный ПК Hasn ' т был разобран еще. не и нет любой искусственное повреждение." Получается что если он решит что это не его вина я деньги не получу? И еще меня смущает сумма которую он указывает в графе Refund Requested.

Может быть в зарядке дело?!
Есть ли возможность его заряжать при помощи другой зарядки, USB для проверки?

Продавец пытается факт признания брака поставить под свою юрисдикцию: если скажет, что планшет вскрывался, то значит не видать компенсации. Это может произойти при отправке товара обратно через Диспут. После отправки товара обратно продавец может подать встречный иск.

Поэтому неисправность нужно доказать сейчас. Для подтверждения дефетка электроники требуются видеодоказательства. Нужно на видео показать, что дефект проявляется именно при подключении зарядки: розетка, зарядка ипланшет должны быть в кадре.

Все доказательства нужно готовить с прицелом на будущее обострение спора и рассмотрения дела медиаторами.

Нет дело не в З/У. Пробовали и другое З/У и через USB результат такой же. А каковы шансы в такой ситуации вернуть деньги и какую сумму?

Продавец ставит условие возврата денег после отправки планшета обратно. Но также ставит под сомнение: возможно устройство вскрывалось и там кто-то копался. Соответственно лучше уже на данном этапе заручиться подтверждением дефекта третьей стороной: медиаторами Алиэкспресс. Если они признают претензию обоснованной, то можно будет отправить планшет обратно через претензию. Претензия - это обострённый спор под контролем медиаторов. Медиаторы так же должны предложить частичную компенсацию на выбор, если планшет решите оставить себе. Сумму компенсации определят они.

Отправка обратно Почтой России наземным способом обойдётся в районе трёхсот рублей.