Меню сайта

× Для обсуждения своего вопроса вы можете создать новую тему с понятным осмысленным названием. Темы с безликими названиями, типа: "Помогите!" или "Есть вопрос" будут переименовываться модераторами согласно сути обсуждаемого в них вопроса.

Topic-icon Обострённые споры и возврата нету

Таня создал эту тему: Обострённые споры и возврата нету
#3534

4 года 4 мес. назад

Здравствуйте! Помогите пожалуйста розобраться.
Спор открыт ещё с января,а компенсации все ещё нет. Сейчас диспут в состоянии Обострённые споры и возврат стоит тот,что мне подходит. Стоит ли ждать возврата или ето уже безнадежно? Что вообще я могу сделать,чтоб мне вернули деньги за неработоспособный товар? Продавец писал мне,что придется ждать 2-3 месяца.
Заранее спасибо за ответы!

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Кот да Винчи ответил в теме Обострённые споры и возврата нету
#3536

4 года 4 мес. назад

Если Ваша претензия надолго зависла в статусе Processing то обратитесь в Поддержку Покупателей - медиаторы продолжат рассмотрение дела.

channel.alibaba.com/complaint/home.htm

Иконка раздела: Claims&Refunds, далеев меню слева Escalated Dispute, и ваш вопос: What if the claim status is on Processing for several days?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.