Я отправила товар обратно продавцу, НО

Дело было так. я заказала туфли и перед тем, как оплатить свой заказ, я задала кучу уточняющих вопросов продавцу по поводу этой обуви. Продавец уверял, что понял меня и я буду довольна покупкой в его магазине. В итоге пришли эти горе туфли. Продавец обманул меня и выслал не те, которые я хотела (он выслал мне голимую страшнющую подделку, туфли жуткие и отличались сильно от того, чего я ждала, хотя я ему скидывала фото тех, которые я хочу и те, которые мне не нужны(они в итоге и пришли)).Я открыла спор и отправила ЭТО обратно. Сейчас смотрю и вижу:
Заказ №:такой-то
Статус:
Продавец отменяет получение товаров
Напоминание:
Спор закрыт.
Как это понять? я получу свои деньги обратно? ведь я еще и оплатила доставку! Что я могу сделать, чтобы вернуть деньги? черт возьми, 5 тыс. р.
Последняя информация по отслеживанию этой посылки,которую я отправила обратно, следующая: импорт 25.04.2014 Китай. Продавец получил посылку?
Еще в подробностях написано "превышено время ожидания по получению товаров продавцом". 17 апреля я отправляла посылку. сегодня прошел месяц. я виновата, что за месяц эта гребаная посылка не успела дойти? или он все таки получил ее? теперь она в любом случае дойдет когда-нибудь, может даже завтра, а я останусь без денег?!?!

Похоже на то, что Алиэкспресс закрыло заказ на ваших условиях возврата денег, т.к. истёк таймер на получение посылки продавцом.

Проверьте внутри заказа вкладку Финансовый (Financial): не появилась ли там информацие о возврате денег вам: Refund Information?

бинго! дата возврата средств 17.05.2014, то есть в день, когда истек таймер. значит, деньги просто еще не дошли и вот вот придут???

Подождите немного. Иногда быстро возвращаются, но Алиэкспресс отводит себе формальный срок 10 банковских (рабочих) дней на возврат денег.

фуф. пришли вчера. а я уж испугалась, что если посылка не успеет дойти за месяц, то плакали мои денежки. спасибо!!!