Телефон с бракованным аккумулятором. Замена или спор?

2016.04.09 23:18 (GMT-7): Held by Customs at Destination
you need to contact custom and clear custom wish you a nice day Зд
rita-eternal team

Здравствуйте, ситуация такая по теме, срок защиты истекает, осталось 12 дней, запросил продление, продавец не продлевает, написал это смс, в замен аккумулятор не получил ((
Что делать посоветуйтесь, спасибо.

2016.04.09 23:18 (GMT-7): Held by Customs at Destination
you need to contact custom and clear custom wish you a nice day rita-eternal team

Алексей пишет: Здравствуйте, ситуация такая по теме, срок защиты истекает, осталось 12 дней, запросил продление, продавец не продлевает, написал это смс, в замен аккумулятор не получил ((

Мда.., чего ждать от Eternal ((
Пока попробуйте мягко, без угроз напомнить продавцу: что если товар не будет получен, а срок доставки идёт к концу - вам придётся открыть спор.
Нет желания обострять проблему и хотим мирного решения. Пожалуйста, продлите сроки доставки. Посылка по вашему трек-номеру на данный момент в ожидании Экспорта из Финляндии от 4.05. Чтобы получить товар - нужно больше времени.

Спасибо, содержание понял, напишу,что ответит сообщу,

Скажите а Вам знаком этот продавец???

Алексей пишет: Скажите а Вам знаком этот продавец???

Мне лично нет, но зато многим другим.. community-aliexpress.ru/forum/russian-fo...nal-team%C2%BB/page3
Сейчас магазин работает не с таким масштабом по аферам, но тем не менее всё равно не стоит давать повод. С ним главное не расслабляться, своего не упустит..

Спасибо за ссылку, много что есть почитать...и спасибо за онлайн помощь!!!
Будут изменения напишу.

Здравствуйте, продавец продлил срок защиты на 30 дней.....

Алексей пишет: Здравствуйте, продавец продлил срок защиты на 30 дней.....

Уже хорошо. Удалось донести до продавца, что другого варианта у него нет, если не желает проблем.
Надеюсь всё будет хорошо

Да, я тоже надеюсь

Здравствуйте, наконец то пришел аккумулятор на телефон, Все работает, все хорошо. Заказ закроется через 10 дней, интересуют вопрос, можно ли как то наказать продавца, за то что я потерял свое время? Заказал 29 марта, а пользоваться начал телефоном 8 июня.
Спасибо.

Алексей пишет: Здравствуйте, наконец то пришел аккумулятор на телефон, Все работает, все хорошо. Заказ закроется через 10 дней, интересуют вопрос, можно ли как то наказать продавца, за то что я потерял свое время? Заказал 29 марта, а пользоваться начал телефоном 8 июня.
Спасибо.

Радует, что всё прошло хорошо. Поздравляю с благополучным завершением!
А продавца наказать сейчас вы можете только лишь отрицательным отзывом. Но обращаю внимание - по новым правилам изменить его уже не сможете, если вдруг будет необходимость.

Спасибо, отзыв и так не будет хорошим))