- Сообщений: 3
- Спасибо получено: 0
Есть ли возможность изменить в заказе размер одежды(например с L на M)? Заказ оплачен. На данный момент заказ обрабатывается. Писала продавцу, но он не отвечает. Можно что то еще сделать или отказываться от заказа и заказывать по новой? Заранее спасибо
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Лучше поступить так. Отправить запрос на отмену заказа, указав в качестве причины, что вы ошиблись с выбором продукта. Далее оставить сообщение внутри заказа (не по электронке и не через чат), что вам необходим другой размер. Дождитесь подтверждающего ответа продавца там же под заказом. После этого можно отозвать отмену заказа, чтобы продавец продолжил исполнение заказа.
Проверьте ещё раз, что внутри описания лота буквенным обозначениям соответствуют чёткие размерные значения в сантиметрах. А то вполне могут прислать и L вместо M, и наоборот
Сантиметры они надёжнее
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Большое спасибо за столь быстрый и подробный ответ. Так и поступлю. И не подскажите еще, если знаете, размеры случаем не маломерки? Не окажется что L на деле будет как М? Т.к судя по размерной таблице сайта европейский М равняется китайскому L. И по сантиметрам как раз и получается что L. Ранее на али не заказывала, боюсь просчитаться.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Важны сантиметры, соответствующие буквенному значению. Так же, если есть буквенные обозначения китайские и европейские, то лучше точнить при заказе, что вы заказываете именно Европу.
Как вариант уточнений: оставьте свои реальные мерки ввиде сообщения к заказу. Далее уже забота продавца: отправить ваш размер. И, в случае получения маломерки, вы легко выиграете Диспут на полный возврат средств без отправки товара назад, т.к. маломерку вы не сможете носить даже за компенсацию!
Больше уточнений до заказа - меньше проблем с возвратом средств в случае несоответствия. Поймите: Алиэкспресс - это не магазин, а рынок. Всё зависит от порядочности конкретного продавца. Алэкспресс всего лишь хранит ваши деньги, не передавая их продавцу, до того момента, пока трек-номер посылки не покажет статус "Вручение адресату".
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Спасибо большое!
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.