Меню сайта

× Для обсуждения своего вопроса вы можете создать новую тему с понятным осмысленным названием. Темы с безликими названиями, типа: "Помогите!" или "Есть вопрос" будут переименовываться модераторами согласно сути обсуждаемого в них вопроса.

Topic-icon Заказ закрыт

Ольга создал эту тему: Заказ закрыт
#2093

4 года 9 мес. назад

Я сделала заказ в алиэкспресс первый раз. На следующий день пришло сообщение - Ваш Заказ был закрыт, потому что поставщик не предоставит необходимые доказательства. Платеж будет возвращен вам в течение 7-10 рабочих дней.
Оплата производилась с кредитной карты моей знакомой. Почему закрыли заказ и реален ли возврат денег?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Ольга ответил в теме Заказ закрыт
#2094

4 года 9 мес. назад

На сегодняшний день статус заказа - закончил.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Кот да Винчи ответил в теме Заказ закрыт
#2095

4 года 9 мес. назад

Обычно причину заказа покупателю освещают более подробно. Возможно вы купили товар по сильно заниженной цене у продавца с маленьким количеством отзывов. А может огромное количество единовременных продаж у продавца привлекло внимание Службы Безопасности: действительно ли данный магазин способен обеспечить такое количество товара?

По поводу возврата средств. Проверьте внутри заказа вкладку FINANCIAL. В ней посетите раздел REFUND INFORMATION и найдите дату возврата денег. Примерно через две недели следует проверить выписку по банковской карте, с которой совершался платёж.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.