Товар не пришел, срок истек, открыт диспут. Что дальше?

Итак, заказ был оформлен 28.04, продавец предоставил трек для SF-Express (605489064774) Согласно которому товар был отправлен 1.05, а 11.05 пришел в Москву. На этом всё, что произошло с посылкой в России, неизвестно . Срок защиты - 45 дней - истек, и я открыл вчера спор. Сегодня получил письмо продавца, мол, давайте я продлю вам срок, отмените спор. Правильно ли я понимаю, что спор отменять нельзя, поскольку срок защиты истек, и открыть спор вновь я не смогу. Если это так, какие мои дальнейшие действия, и каковы мои шансы вообще? (т.к судя по всему, посылка потеряна Почтой России) Времени продавцу на подтверждение спора осталось 4 дня

P. S Форум я почитал и... запутался-возможно, мне попались формулировки, допускающие двойное толкование. Поэтому буду очень благодарен за конкретные и точные ответы по моей ситуации сейчас и в дальнейшем.

Кирилл пишет: Согласно которому товар был отправлен 1.05, а 11.05 пришел в Москву.

11.05 не Импорт в Москве, а всего лишь статус Экспорт - вылет в страну назначения. Хотя с вашем случае уже не суть.

Сегодня получил письмо продавца, мол, давайте я продлю вам срок, отмените спор. Правильно ли я понимаю, что спор отменять нельзя, поскольку срок защиты истек, и открыть спор вновь я не смогу.

Всё верно - спор уже нельзя отменять, поскольку срок Защиты истёк - продавец не сможет его продлить.

Если это так, какие мои дальнейшие действия, и каковы мои шансы вообще? (т.к судя по всему, посылка потеряна Почтой России) Времени продавцу на подтверждение спора осталось 4 дня

Вести спор до конца. Пока ожидать ответа продавца в споре - оставшиеся четыре дня. На данном этапе вы больше ничего не сделаете, следующий шаг за продавцом - отклонит или примет, по умолчанию - спор будет автоматом завершён на условиях покупателя.

Благодарю за оперативность, ждем действий продавца

Сегодня статус обновился. Появилась кнопка "Спор закрыт" В статусе указано, что продавец принял спор. Сумма у продавца в условиях указана та же.