Продавец уже высказался в диспуте, предлагая только 20$ компенсации. Для обострения диспута к медиаторам по причине "фейк" необходимо привести доказательства, что полученный телефон является подделкой. Придётся давать ссылки на сайт производителя и т.п., чтобы можно было сравнить модели. В противном случае спор будет рассматриваться, как получение "товара, не соответствующего описанию". Например, был обещан русский язык, но его там нет. Медиаторы сами назначат сумму компенсации, либо выступят посредником между вами и продавцом по возврату товара обратно: они дадут вам адрес для отправки в Китай, чтобы получить все деньги по заказу.
Надо стараться привести много веских доказательств, что вас обманули. В очень редких случаях медиаторы принимают решение оставить покупателю товар и вернуть ему все деньги. Но раз в Диспуте вы не договорились, то можно пробовать обострять спор к медиаторам, т.к. хуже для вас не будет.
