Добрый день. У меня такая ситуация: Сделала заказ на али, товар в срок не пришел, за 7 дней до окончания срока защиты заказа открыла спор,продавец продлил срок защиты заказа на 15 дней и просил спор закрыть, я спор не закрыла, прошло время, товар все не приходил, и он продлил еще. В итоге переговоров он предложил выслать товар еще раз. Не дожидаясь истечения времени диспута, спор обострила. В итоге третья сторона дала мне ответ: «Согласно информации о доставке, пакет был отправлен продавцом и он транзитом. Пожалуйста, подождите в терпении и подтвердить с нами ли вы получили товар по 2015/6/13. Мы настоятельно рекомендуем Вам параметрам po1sitively переговоры с продавцом по поводу этого спора.
Если вы получили товар в хорошем состоянии, то пожалуйста отмените это заявление и подтвердить полученный заказ. Если мы не получим какие-либо отзывы о продукте проблемы после того, как товар доставлен, мы выпустим оплату продавцу, основываясь на информации о доставке.
PS: если есть какие-либо договоренности с поставщиком до этого дело закрыто, пожалуйста, укажите Ваш подтверждающих доказательств по жалобе центра. Или aliexpress имеет право приступить к обработки утверждение основано на сопроводительные документы доступны и/или условий расчетов достигла в Ордене сообщения в сроки между покупателем и поставщиком».
Я никак не разберусь что мне теперь делать, на ответ у меня остался 1 день. А если через 3 дня товар так и не придет?
