Ольга пишет:
Трек не отслеживался. Срок доставки был указан 15-50 дней. Когда срок защиты заказа стал истекать (за10 дней), я написала продавцу сообщение, что товар не приходит и трек не отслеживается, на что он ответил что почта работает очень медленно и доставка может занять до 70 дней. Я написала ему что это не соответствует заявленному в заказе сроку доставки, на что он увеличил еще на 20 дней срок защиты заказа
Если заказ недорогой ( менее 5$), не исключено, что отправлен безтреком. Трек по стоимости примерно 1-3$, для экономии доставки и оправдывания низкой цены товары продавцы прибегают к отправке заказа без отслеживания, что значительно дешевле. Покупатель может узнать о получении только по извещению с местного отделения почты.
Подобные покупки продавцы чаще реально отправляют, поскольку рискуют они больше, если товар не получен..
В вашем случае сроки уже немалые - сейчас сравнительно посылки доходят без таких задержек, но исключения встречаются. Вы можете уже сейчас открыть спор по причине "трек номер не отслеживается" ( иногда таким способом получается быстрее дождаться от продавца правдивых слов.. или действий ).
В любом случае - по срокам доставки у вас уже немалая задержка, тем более нет отслеживания. Если быстро решится спор и продавец даст согласие к возврату денег, а товар вы потом получите - всегда можете вернуть деньги, создав новый заказ в этом же магазине ( продавцу заранее отписать, чтобы не отправлял - заказ для возврата денег ).
