Anatoliy пишет:
Вероника, напишу конечно.. У меня все посылки доходили. Вот только первая пропала.
Как и обещал напишу ответ.
Я открыл диспут на 2 товара из одной своей посылки пропавшей в России. После обострения диспута медиатры Али ответили на первый мой диспут только через 10 дней! Дали время продавцу 3 дня, а прошло еще 10 дней на их решение. Деньги вернули за пол товара.
На второй диспут вообще не отвечали, но после обращения в чат ответили и опять 3 дня ждать... прошло 7 дней и я опять в чат обращался и сразу же ответили. В итоге Али вернула полную стоимость посылки пропавшей моей, но только разделила одную мою сумму на две суммы. Строчки возврата в заказе не появилось... Деньги возвращались на мою карту через 2 дня после закрытия диспута. Итого ожидание товара +диспут + время ожидания прихода денег 107 дней!!! Может кому то пригодится мой отзыв.
