открываетй спор на полный возврат денег (full refung) по причине "no tracking information". если продавец начнет юлить, то обостряйте спор (escalate disput).
деньги вам вернут, если продавец все-таки отправил товар, то вы получите и товар и деньги и сможете ему потом деньги отдать (заказать этот же товар и сразу подтвердить его получение).
если же вы заказали недорогую вещь, то продавец мог намеренно дать фейковый трек-номер (выдача трек-номера обязательна на алиекспресс, но сам трек-номер стоит примерно 1 доллар, поэтому если заказ недорогой продавцы могут отправить без номера).

Добрый день! посілка пропала, сначала был статус


2014.05.04 19:18 (GMT-7): Opening
2014.04.27 15:14 (GMT-7): Collection
Потом с 8го числа статус был Null Pec єто я как понимаю покинула аєропорт пекина, тепреь проверяю последние несколько дней вообще нет никакой инфы по трэку! Пишет Success find: 0 items! что єто значит? пропала в аєеропорте чтоли7 или её завернули обратно? и что теперь делать, сроки доставки скоро истекают, диспут открывать??