ТЕМА: Трек-номер заканчивается на: -YP

Здравствуйте! Продавец дал трек такого формата: UA105113537YP я его даже в Посттрекер не могу занести, нет такого формата. Способ доставки написал "Другое", я выбирала бесплатную Чинапост. Вопросы игнорирует. Кто-нибудь сталкивался? Или сразу диспут открывать?

Любопытный формат: даже страну не могу придумать с таким буквосочетанием YP Сразу Диспут открыть не получится: надо подождать пять дней после выдачи трек-номера. А там уж в Диспуте продавец либо трек-номер изменит на привычного формата, либо объяснит, как пользоваться этим )))

Помогите разобраться. 04.01.2014г. оформила заказ на Алиэкспресс. Через пару дней дали номер отслеживания UR109728425YP. В статусе "Почтовая компания" стоит "Other". Данный трек не отслеживает ни одна система отслеживания. Везде выдаёт ошибку "не верный трек-номер". Перерыла весь интернет, но так и не узнала что это за номер такой. Писала продавцу, он скинул ссылку на какой то сайт www.yw56.com.cn/english/DIY.asp, где якобы этот номер отслеживается, но даже и там выдаёт ошибку. Что делать не знаю...

Это какой-то обособленый номер китайской почтовой компании (не государственной). Номер не международный, хотя похож по формату.

Подождите ещё несколько дней, пробуйте проверять номер на том сайте, что дал продавец. Если информация не появится, то откройте диспут.

Заказывала товар у разных продавцов в одно время. Одна посылка пришла, а вторая где то застряла. На сайте Special Line-YW для отслеживания висит информация:
Страна назначения-Россия Федерация
2014-11-25 00:00 Россия прибыл в Россию
2014-11-21 00:00 Шэньчжэнь выезд в России
Оригинал Страна-Yanwen [UA347427727YP] Для Yw международных экспресс [UA347427727YP]

2014-11-18 20:00 Шэньчжэнь отправил из города Шэньчжэнь в Yanwen сортировочный центр
2014-11-18 18:00 Шэньчжэнь Прибыл в Шэньчжэнь Yanwen сортировочный центр
Поиск по номеру UA347427727YP результатов не дает, пишет что нет данных. Что делать?

Посылки Яньвень не отслеживаются на территории России.

Просто ждите извещения в почтовый ящик и посматривайте за таймером Защиты Покупателя внутри заказа, чтобы не пропустить открытие спора для возврата денег, если посылку не получите.

Если трек компании Яньвень не отслеживается даже на их родном сайте долгое время, то откройте спор на возврат денег по причине "Нет информации по трек-номеру".

Номер Заказа:
64642488211601
Статус:
Готовые
Напоминание:
Спор Готово.
"привет дорогой
мы вернем вам
, когда вы получаете пакет, пожалуйста, свяжитесь с нами, и оплачивать ее снова
это нормально?
Я очень сожалею, но доставка не контролируется нами
надеемся, что вы могли бы дать 5 звезд к нам
благодаря"
Вот такой текст пришел и информация, что спор закрыт. Означает ли это возврат денег?

Спор может закрыть либо покупатель, либо продавец.

Если вы не предпринимали никаких действий, то значит продавец принял ваш спор, чтобы вернть вам деньги. Информация о возврате денег должна появиться внутри деталей заказа во вкладке "Платежи" (Financial).

Поздравляю вас с победой дипломатии в споре! Вы убедили продавца отдать вам деньги. Теперь, когда посылка до вас дойдёт, будет честно либо её не получать на почте, чтобы она ушла обратно к продавцу, либо получить и передать деньги продавцу. Это будет справедливо с вашей стороны.

Если возникнут вопросы, как передать деньги продавцу, то я вам расскажу.

Здравствуйте! С Новым Годом! Посылку получила 31 декабря. а первого января вернулись деньги. Как заплатить за посылку снова?

Чтобы передать деньги продавцу, надо разместить новый заказ БЕЗ ОПЛАТЫ. В новом заказе напишите, что вы желаете передать деньги за прошлый заказ номер такой-то.
В заказе, по которому вы выиграли спор, так же напишите, что получили посылку и желаете вернуть деньги и для этого сделали новый заказ.
Новый заказ после оплаты продавец не должен отправлять фактически, а просто дать к нему старый трек-номер.
Обязательно дождитесь ответа продавца, чтобы убедиться, что он понял цель нового заказа и не отправлял посылку.
После оплаты заказа продавец даст в заказ старый трек-номер, а вы через несколько дней, например через неделю, подтвердите получение заказа и Алиэкспресс отпустит ваш платеж продавцу.

Не могу сообразить- как разместить заказ без оплаты

После оформления заказа просто не оплачивайте его: покиньте страницу с выбором способов оплаты. Например, можно кликнуть по логотипу Алиэкспресс в верхней левой части страницы и перейти на главную страницу сайта Aliexpress.com.

Затем перейдите в личный кабинет и в списке заказов вы увидите последний заказ требующий оплаты. При необходимости продавец может подрегулировать цену в неоплаченном заказе.