Трек-номер дали, но по нему нет информации!

Кот да Винчи, скажите, а заказы отправленные Singapore Postal, действительно идут быстрее CP`их? Если, да, то каковы средние сроки такой доставки? У меня такое чувство, что до границы такие посылки могут лететь шустрее, но как только попадут к нам, то сбрасываются в общую "китайскую" кучу и о "скорости" можно уже забыть.

Kasablanka пишет: ... а заказы отправленные Singapore Postal, действительно идут быстрее CP`их? Если, да, то каковы средние сроки такой доставки? У меня такое чувство, что до границы такие посылки могут лететь шустрее, но как только попадут к нам, то сбрасываются в общую "китайскую" кучу и о "скорости" можно уже забыть.

В теории так и должно быть Но существует средняя статистика. Её можно подсмотреть на сайтах автоматического отслеживания посылок. Получатели посылок вводят туда свои треки, а сервис уже сам формирует статистику прохождения посылок.
Посмотрите, например, на сайте Гдепосылка. Вот статистика ChinaPost ,
А вот статистика SingaporePost .
Разница между столбцами Экспорт и Импорт очень ощутима.

Но в каждом конкретном случае это всё равно лотерея. Просто в этой лотерее разные разные коэффициенты вероятности.

Но в каждом конкретном случае это всё равно лотерея. Просто в этой лотерее разные разные коэффициенты вероятности.

Помнится, как-то раз до меня посылка из Шанхая дошла за 12 дней (3 дня шла только из Москвы до меня). Надо ли говорить, что такое больше не повторялось

Singapore Post пока меня не радует. Обрабатывается дольше "китайской".

Спасибо за ответ.

Здравствуйте! Подскажите, ситуация следующая:
22.05.13 приобрел товар, трек не отслеживался и продавец молчал.
10.06.13 открыл диспут. Причина: Отсутствие информации по треку.
02.07.13 трек заработал – поступило на почту Китая.
Время на счетчике еще осталось немного, посылка дойти не успеет.
На данный момент диспут (Dispute in Progress) Status: Dispute escalated. Есть кнопка Cancel Complaint.
Если я сейчас закрою диспут, то смогу его открыть снова? Некоторые пишут, что в данном статусе невозможно повторное открытие.

sergejb52 пишет: Здравствуйте! Подскажите, ситуация следующая:
22.05.13 приобрел товар, трек не отслеживался и продавец молчал.
10.06.13 открыл диспут. Причина: Отсутствие информации по треку.
02.07.13 трек заработал – поступило на почту Китая.
Время на счетчике еще осталось немного, посылка дойти не успеет.
На данный момент диспут (Dispute in Progress) Status: Dispute escalated. Есть кнопка Cancel Complaint.
Если я сейчас закрою диспут, то смогу его открыть снова? Некоторые пишут, что в данном статусе невозможно повторное открытие.

Если статус заказа сейчас DISPUTE ESCALATED, то покупателю нельзя самостоятельно отменять претензию ("обострённый" Диспут). Если покупатель нажмёт на кнопку CANCEL COMPLAINT, то Aliexpress выдаст предупреждение, что в случае отмены претезии деньги покупателя будут переданы продавцу! Заказ будет закрыт без возможности повторного оспаривания! Действие покупателя по отмене претензии Алиэкспресс воспринимает как отказ от их помощи при решении спора. Отменять претензию можно лишь в одном случае: покупатель всё же получил задержавшуюся в пути посылку, проверил товар и не имеет претензий к продавцу.

Если вы проверяете трек-номер на сайте почты России и он показывает статус "Приём", то для получения более актуальной информации лучше до Импорта посылки в Россию использовать официальный трек-сервис ChinaPost. Скорее всего ваша посылка уже получила статус DEPARTURE (вылетела в страну назначения), но после этого была проставлена неверная хронологическая отметка со статусом "Приём". Почта России не анализирует все статусы по смыслу, а просто "тупо" показывает то, что подсовывает ей Почта Китая

Ожидайте посылку в открытой претензии. Ничего не отменяйте сами. Напомните Aliexpress о своей проблеме, если рассмотрение претензии затянется надолго в статусе PROCESSING.

Официальный трек-сервис ChinaPost на сегодня показывает:
Success find: 3 items!
item No. Year Status Location Destination Country Date
RB3584783**CN 2013 Collection 52803200 RU 2013.07.02 0948
RB3584783**CN 2013 Departure from China 51003100 RU 2013.07.03 0855
RB3584783**CN 2013 Waiting for transit airline Space 51003100 RU 2013.07.03 0915

Напомните Aliexpress о своей проблеме

Но на данный момент моя проблема изменилась. Остается только ждать посылку?

sergejb52 пишет: Официальный трек-сервис ChinaPost на сегодня показывает:
Success find: 3 items!
item No. Year Status Location Destination Country Date
RB3584783**CN 2013 Collection 52803200 RU 2013.07.02 0948
RB3584783**CN 2013 Departure from China 51003100 RU 2013.07.03 0855
RB3584783**CN 2013 Waiting for transit airline Space 51003100 RU 2013.07.03 0915

Напомните Aliexpress о своей проблеме

Но на данный момент моя проблема изменилась. Остается только ждать посылку?

Жесть что ещё скажешь: месяц на территории Китая пробыла посылка. Вчера только передали перевозчику на авиарейс...
Ни вы, ни продавец подтолкнуть почту не сможете. Ожидайте прибытия на Импорт вашей посылки. Контрольных сроков нет на этом этапе. Претензию нельзя отменять: пусть так и висит в статусе PROCESSING.

У меня вопрос. Посылка прошла импорт в Санкт-Петербург-Пулково ММПО PI-1 (190976), но в графе адрес получателя почему-то указан другой адрес - вместо моего города указана "столица" края в котором я живу. То есть, как если бы я жила в каком-то из городов Подмосковья, а в разделе адрес указали бы Москву.

Это не ошибка? Возможно, Санкт-Петербург-Пулково ММПО принято сначала рассылать в города краевого значения, а из них уже пусть местные пристраивают по населенным пунктам?

С СПб только такая странность вышла, Самара, Брянск и Москва "импортнула" все с точным адресом.

Kasablanka пишет: У меня вопрос. Посылка прошла импорт в Санкт-Петербург-Пулково ММПО PI-1 (190976), но в графе адрес получателя почему-то указан другой адрес - вместо моего города указана "столица" края в котором я живу. То есть, как если бы я жила в каком-то из городов Подмосковья, а в разделе адрес указали бы Москву.

Это не ошибка? Возможно, Санкт-Петербург-Пулково ММПО принято сначала рассылать в города краевого значения, а из них уже пусть местные пристраивают по населенным пунктам?

С СПб только такая странность вышла, Самара, Брянск и Москва "импортнула" все с точным адресом.

Если указан индекс центральной сортировки в Москве, то после сортировки пойдёт на ваш адрес. Иногда так указывают на Импорте. Для московского региона обычно указывают цех сортировки Московского ММПО: 104001.

Если указан индекс центральной сортировки в Москве, то после сортировки пойдёт на ваш адрес. Иногда так указывают на Импорте. Для московского региона обычно указывают цех сортировки Московского ММПО: 104001.

Я, наверно, не так объяснила. Импорт прошел в СПб, а вот адресат указан неточно, как я уже сказала - вместо моего города указана "столица" края в котором я живу. Скрин прилагаю.

Указан краевой почтамт Ставрополя. Только не пойму одного, остальные таможни указывают мой адрес, а у СПб почему-то высветился адрес краевого почтамта.

Kasablanka пишет: ... Импорт прошел в СПб, а вот адресат указан неточно, как я уже сказала - вместо моего города указана "столица" края в котором я живу. Скрин прилагаю.

Указан краевой почтамт Ставрополя. Только не пойму одного, остальные таможни указывают мой адрес, а у СПб почему-то высветился адрес краевого почтамта.

Значит после сортировке в Ставрополе пойдёт к вам. Непонятно почему, но так часто бывает: указывают центральный краевой почтамт при Импорте.

Кот да Винчи пишет: Значит после сортировке в Ставрополе пойдёт к вам. Непонятно почему, но так часто бывает: указывают центральный краевой почтамт при Импорте.

Спасибо за ответ. В принципе я так и думала, но у меня такая ситуация в первый раз, поэтому решила уточнить.