Тормоза государевой почты по доставке посылок из Китая изрядно потрепали нервы как покупателям, так и продавцам на Алиэкспресс. Безмолвное пропадание отправлений из отслеживания между Экспортом и Импортом заставляло покупателей почти что поверить в существование "чёрных дыр" в почтовом пространстве. Успехи героев из приключенческого романа Жюля Верна "Вокруг Света за 80 дней" кажутся нереальными даже в нашу технологическую эпоху. Промоутеры Алиэкспресс тоже решились взяться за перо. Их рекламное сказание гласит: из любого китайского городка в любой русский поселок доставим за 35 дней и точка! Далеко ходить за анонсом не нужно: промо-акция уже маячит на главной странице сайта.
Блуждая по Алиэкспресс в поисках интересных предложений, нередко можно встретить молодые магазинчики с невероятными скидками: 80, 90 и даже более процентов экономии! Дорогие лоты предлагаются за сущие копейки! Неужели ради раскрутки нового магазина китайские продавцы идут на такие жертвы? Как бы не так. Раскрутка? Да!!! Но только раскручивают здесь покупателей за счёт... самих же покупателей.
Покупая товары в обычном магазине мы привыкли доверять ценнику на прилавке. Собственно в этом и заключается покупательский маркетинг: право выбора товара за определённую цену. Отложив покупку и подойдя к кассе, покупатель заплатит ровно столько, сколько объявлено на ценнике. Даже на распродаже в интернет-магазинах всегда есть возможность зарезервировать товар, пусть и на ограниченное время, чтобы спокойно его оплатить чуть позже. На Aliexpress ситуация с ценниками обстоит совсем иначе: окончательная цена никогда не гарантирована, так как сама площадка разрешает продавцам изменять цену товара в большую сторону в любой момент после размещения заказа покупателем.
Многим покупателям нравится оплачивать покупки на Алиэкспресс, используя КИВИ кошелек. Для того чтобы обзавестись таким кошельком достаточно иметь под рукой мобильный телефон и вы сможете сразу оплачивать покупки, в том числе и заказы на Алиэкспресс. Регистрация в системе проста и не придирчива. Чего греха таить: это доступно даже школьникам! Но порой на Алиэкспресс возникают такие проблемы с QIWI кошельком, которые не в силах решить даже взрослые дядьки!
Хотелось бы вытащить из тени на всеобщее обозрение качество услуг платёжного тандема Aliexpress - QIWI VISA Wallet.
Одним из самых ажиотажных шоу на Алиэкспресс безусловно является распродажа GAGA-Deals. Цены бросовые, количество лотов ограничено. Старт распродаж начинается с точностью до секунды. Счастливчик среди покупателей должен обладать ловкостью рук, шустрым интернет-провайдером, ну, и, конечно же, аурой везения! Здесь высокая конкуренция среди покупателей, так как продажи анонсируются заранее, и любителей халявы набирается целая толпа. Но так ли уж привлекательна цена на эти лоты?! Давайте проверим...
Оценку качества товара покупателем, в виде оставляемого им отзыва, Алиэкспресс возводит в высший ранг показателя надёжности продавца. Все оставленные отзывы публикуются внизу страницы лота, а из совокупности всех фидбеков складывается рейтинг продавца. Отзывы о товаре должны отображать его историю продаж, но в реалии всё это может оказаться фальшивкой.
В числе нововведений в интерфейсе площадки Алиэкспресс нельзя обойти стороной заманчивый СИНИЙ БУДИЛЬНИК. Уж очень обнадёживающе и призывно звучит слоган под ним: Полный возврат денег, если товар не получен в заявленный срок!
Однако создатели Синего Будильника взвели пружину в его механизме явно в обратную сторону...
С середины декабря 2012 года на площадке Алиэкспресс введён в действие новый покупательский интерфейс. Изменения коснулись и механизма Диспута. В бланк заполнения Диспута добавлено гораздо больше причин для обоснования претензии чем было ранее. При этом из списка причин убраны обобщающие, когда покупатель затрудняется с уточнением правильного обоснования открытия Диспута. Возможно, что список причин будет дополнен в дальнейшем. Уже сейчас в некоторых проблемных ситуациях покупатель может столкнуться с трудностями в указании причины открытия Диспута. Давайте рассмотрим новый интерфейс открытия Диспута на Алиэкспресс подробнее.
