Здравствуйте люди. ПОМОГИТЕ!! Я общалась с продавцом по причине отличие цвета указанного на картинке и реально мне пришедшего, небольшого пятна на спине, который на фото плохо просматривается. Покупатель поставил возврат 00 долларов. Я обострила спор. Сейчас он на стадии Awaiting my response. Алиэкспрес прислало сообщение мне "Просьба понимать, что наше посредничество на основании того, что вы предоставили достаточно доказательств для рассмотрения вашего заявления. Как вы утверждали, цвет одежды, не то же самое, как описано, там грязный след на спине, но из ваших фотографий, мы не видим какого-либо проблему, нам жаль, что ваш иск не может быть поддержано. Пожалуйста, договориться об этом с продавцом напрямую.
Если вы урегулировали спор с продавцом, пожалуйста, ответ на жалобу центр, чтобы мы могли быть в курсе и выполните этот спор в соответствии с расчетом. В случае недостижения соглашения с продавцом до крайнего срока, ваш спор не будет поддерживаться и оплата будет выпущена к продавцу соответственно"
ПОМОГИТЕ. Связыватся с продавцом бесполезно он уже сказал мне 0 долларов. Что мне сейчас делать? Закрывать диспут.