Здравствуйте!

Ситуация следующая - пара заказов зависла. Возьмём, к примеру, вот этот, висит с 28 января, скоро будет месяц как - UA112909652YP

*И хотелось бы сразу уточнить про этот - нормальны ли такие сроки - с 7 февраля на таможне - RC454490317CN ?

Вопрос: есть ли смысл открывать диспуты с указанием неполучения товара и причиной "проблемы с таможней"?

Полагаю, что продавец принять спор не согласится, т.е. придётся переводить в претензию. Администрация, скорее всего, подождёт, пока закончится контрольный срок доставки, и лишь потом вернёт деньги. Это моё представление о данной ситуации.

Ещё вопрос - возможно ли такое, что после перевода диспута в претензию мне выплатят лишь частичную компенсацию, и в итоге я и заказ не получу, и полного возврата средств?

Но денежку хотелось бы получить, конечно, раньше, чтобы не висели замороженные финансы, а можно было делать новые заказы.

Или по этим заказам имеет смыл просто подождать истечения контрольных сроков доставки, и лишь под конец открывать споры?