Всё о покупках на сайте Aliexpress.com

Вход на сайт

Тонкости Алиэкспресс

  • 1
  • 2
  • 3

Правила ведения Диспута на Алиэкспресс.

Рассмотрим основные Правила ведения Диспута на Алиэкспресс после его открытия. С середины октября 2013 года в...

Поспешная регистрация на Алиэкспресс. Тайна исчезнов…

"Я оплатил заказ на Алиэкспресс, но его не видно в личном кабинете!" - недоумевает новичок, проверяя...

Синий Будильник: Алиэкспресс просит не беспокоить.

Синий Будильник: Алиэкспресс просит не беспокоить.

В числе нововведений в интерфейсе площадки Алиэкспресс нельзя обойти стороной заманчивый СИНИЙ БУДИЛЬНИК. Уж очень обнадёживающе...

Осторожно: Мошенники!

  • 1
  • 2
  • 3
Скидка 99%! Китайский театр на Алиэкспресс: покупатели приглашаются на роли актёров.

Скидка 99%! Китайский театр на Алиэкспресс: покупа…

Блуждая по Алиэкспресс в поисках интересных предложений, нередко можно встретить молодые магазинчики с невероятными скидками: 80,...

GAGA-Deals на Алиэкспресс: Проверяем рекордсменов на допинг!

GAGA-Deals на Алиэкспресс: Проверяем рекордсменов …

Одним из самых ажиотажных шоу на Алиэкспресс безусловно является распродажа GAGA-Deals. Цены бросовые, количество лотов ограничено....

Диспут по доставке на Алиэкспресс - честный способ отъёма денег у покупателя!

Диспут по доставке на Алиэкспресс - честный способ…

Мошенники на Алиэкспресс знают множество способов обмана покупателей. Среди применяемых трюков есть и такие, которые выглядят...

    5 Сообщений ▪ Страница 1 из 1 ▪
    • Страница:
    • 1
  • 7 мес. 1 нед. назад
    #3227
Вне сайта
  • Ольга
  • Новый участник
  • Подробнее
    • Сообщений: 4
    • Карма: 0

emo Открыла диспут, а груз стал отслеживаться.

Добрый день, подскажите что делать дальше. Сделала заказ на Алиэкспресс, через 2 дня прислали трек код, но он не отслеживался и продавец на связь со мной не выходил , я подождала 10 дней как вы советуете и вчера открыла диспут, сегодня в статусе отслеживания обнаружила что груз находится на почте Китая, что мне делать нужно как-то закрыть диспут или ждать получения груза? Как поступить? Спасибо.
Ваши действия
Отправить личное сообщение
  • Администратор запретил публиковать записи.
Личное сообщение 2014-10-30 14:41:13
Отмена
  • 7 мес. 1 нед. назад
    #3228
Вне сайта
  • Кот да Винчи
  • Кот да Винчи аватар
  • Модератор
  • Подробнее
    • Сообщений: 1753
    • Карма: 73
    • Спасибо получено: 282

Открыла диспут, а груз стал отслеживаться.

Отмените Диспут используя кнопку CANCEL DISPUTE. Впоследствии Вы сможете открыть Диспут снова, пока тикает таймер Защиты Покупателя внутри заказа.
Ваши действия
Отправить личное сообщение
  • Администратор запретил публиковать записи.
Личное сообщение 2014-10-30 14:41:13
Кот да Винчи аватар
Отмена
  • 7 мес. 1 день назад
    #3373
Вне сайта
  • Abdula
  • Новый участник
  • Подробнее
    • Сообщений: 5
    • Карма: 0

Открыла диспут, а груз стал отслеживаться.

Подскажите что делать если груз стал отслеживаться только спустя 8 дней после перевода спора в претензию.
26го заказ и магазин заморозили за подозрительную деятельность.
И 28го он выслал. Получается через 35 дней от даты выдачи трека.
Если претензия закроется в пользу продавца, то я уже не смогу открыть спор по несоответствию или браку?
  • Последнее редактирование: 7 мес. 1 день назад от Abdula. Причина: отредактировал
Ваши действия
Отправить личное сообщение
  • Администратор запретил публиковать записи.
Личное сообщение 2014-10-30 14:41:13
Отмена
  • 7 мес. 23 ч. назад
    #3381
Вне сайта
  • Кот да Винчи
  • Кот да Винчи аватар
  • Модератор
  • Подробнее
    • Сообщений: 1753
    • Карма: 73
    • Спасибо получено: 282

Открыла диспут, а груз стал отслеживаться.

Abdula пишет:
...
Если претензия закроется в пользу продавца, то я уже не смогу открыть спор по несоответствию или браку?
Претензия сама по себе не закроется. Если посылка дойдёт до адресата, то медиаторы попросят подтвердить удовлетворение заказом или высказать претензии.

За треком надо посматривать: посылка может пойти по чужому адресу.
Ваши действия
Отправить личное сообщение
  • Администратор запретил публиковать записи.
Личное сообщение 2014-10-30 14:41:13
Кот да Винчи аватар
Отмена
  • 6 мес. 4 нед. назад
    #3405
Вне сайта
  • Abdula
  • Новый участник
  • Подробнее
    • Сообщений: 5
    • Карма: 0

Открыла диспут, а груз стал отслеживаться.

Али обрадовали сегодня.
Your Order No:**** has been closed because the supplier did not provide necessary evidence. The payment will be refunded to you within 7-10 working days.
Прошло ровно 3 рабочих дня с дня заморозки заказа.
Работой защиты покупателей остался доволен. B)
---добавлено---
В Refunds & Disputes этот спор пропал.
Служба безопасности вовремя сработала что бы не затягивать мой спор еще на месяц(ы).
  • Последнее редактирование: 6 мес. 4 нед. назад от Abdula.
Ваши действия
Отправить личное сообщение
  • Администратор запретил публиковать записи.
Личное сообщение 2014-10-30 14:41:13
Отмена
    5 Сообщений ▪ Страница 1 из 1 ▪
    • Страница:
    • 1
Всего сообщений: 5271 Всего разделов: 3 Всего тем: 600 Всего категорий: 14
Открыто сегодня: 0 Сообщений сегодня: 3 Открыто вчера: 1 Сообщений вчера: 3
Всего пользователей: 925 Последним зарегистрировался: Юлия   Подробнее статистика форума
Всего пользователей в сети :: 1 пользователь и 64 гостей на форуме
Андрей, 
Статус ::   Администратор,  Общий Модератор,  Модератор,  Заблокирован,  Пользователь,  Гость