Всё о покупках на сайте Aliexpress.com

Вход на сайт

Тонкости Алиэкспресс

  • 1
  • 2
  • 3

Правила ведения Диспута на Алиэкспресс.

Рассмотрим основные Правила ведения Диспута на Алиэкспресс после его открытия. С середины октября 2013 года в...

Поспешная регистрация на Алиэкспресс. Тайна исчезнов…

"Я оплатил заказ на Алиэкспресс, но его не видно в личном кабинете!" - недоумевает новичок, проверяя...

Синий Будильник: Алиэкспресс просит не беспокоить.

Синий Будильник: Алиэкспресс просит не беспокоить.

В числе нововведений в интерфейсе площадки Алиэкспресс нельзя обойти стороной заманчивый СИНИЙ БУДИЛЬНИК. Уж очень обнадёживающе...

Осторожно: Мошенники!

  • 1
  • 2
  • 3
Фальшивые отзывы о товаре на Алиэкспресс: доверяй, но проверяй!

Фальшивые отзывы о товаре на Алиэкспресс: доверяй,…

Оценку качества товара покупателем, в виде оставляемого им отзыва, Алиэкспресс возводит в высший ранг показателя надёжности...

GAGA-Deals на Алиэкспресс: Проверяем рекордсменов на допинг!

GAGA-Deals на Алиэкспресс: Проверяем рекордсменов …

Одним из самых ажиотажных шоу на Алиэкспресс безусловно является распродажа GAGA-Deals. Цены бросовые, количество лотов ограничено....

Диспут по доставке на Алиэкспресс - честный способ отъёма денег у покупателя!

Диспут по доставке на Алиэкспресс - честный способ…

Мошенники на Алиэкспресс знают множество способов обмана покупателей. Среди применяемых трюков есть и такие, которые выглядят...

    6 Сообщений ▪ Страница 1 из 1
    • Страница:
    • 1
  • 1 мес. 1 день назад
    #3895
Вне сайта
  • настя
  • Новый участник
  • Подробнее
    • Сообщений: 3
    • Карма: 0

emo как поступить в сложившейся ситуации?

Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, как поступить в сложившейся ситуации.
Месяц назад заказала джинсовку. Продавец долго не высылал, написал, что фабрика перегружена. Я отменила заказ, указав причину - нет в наличии. Продавец просил сменить на мою ошибку, я отказалась.
Когда на счетчике остался один день до истечения срока отправки, продавец прислал трек. На мой вопрос: почему не отменили? написал, что уже выслал. Я написала, что она мне уже не нужна. Продавец молчит. Джинсовка на сайте теперь не продается и другой товар из его магазина тоже не продается.

В моем заказе написано:"Через 3-10 дней после того, как продавец отправит продукт, Вы можете отслеживать информацию об отправке ".

Трек продавец написал 2014-06-11, но он до сих пор не отслеживается, сегодня 15. 06. 14.
Заказ был сделан 2014-05-17.

Написано, что время доставки:15-50 дн. Обработка заказа:18 дн.
Но продавец получается, что обрабатывал заказ не 18 дней, а почти месяц.

Защита Заказа закончится через 85дн 17часов 20мин. 59секунд .

Подскажите, что мне сейчас можно предпринять? Боюсь, что продавец выслал "левый"трек и куртка вообще не придет. Спасибо!
  • Администратор запретил публиковать записи.
Личное сообщение 2014-07-17 09:00:58
  • 1 мес. 1 день назад
    #3901
Вне сайта
  • Кот да Винчи
  • Кот да Винчи аватар
  • Модератор
  • Подробнее
    • Сообщений: 1590
    • Карма: 71
    • Спасибо получено: 274

как поступить в сложившейся ситуации?

Да, он вам выдал "левый" трек. Откройте Диспут по причине "No tracking information" на полный возврат средств.
  • Администратор запретил публиковать записи.
Личное сообщение 2014-07-17 09:00:58
Кот да Винчи аватар
  • 1 мес. 1 день назад
    #3902
Вне сайта
  • настя
  • Новый участник
  • Подробнее
    • Сообщений: 3
    • Карма: 0

как поступить в сложившейся ситуации?

Спасибо! Может быть стоит подождать 2 - 3 дня что бы убедиться, что трек "левый"? Или уже все сроки вышли и прошли 10 дней? Возможно, что выходные не засчитываются?
  • Администратор запретил публиковать записи.
Личное сообщение 2014-07-17 09:00:58
  • 1 мес. 1 день назад
    #3903
Вне сайта
  • Кот да Винчи
  • Кот да Винчи аватар
  • Модератор
  • Подробнее
    • Сообщений: 1590
    • Карма: 71
    • Спасибо получено: 274

как поступить в сложившейся ситуации?

Откройте Диспут. Если он реально отправил, во что не верится, то отклонит Диспут: сменит сумму компенсации на ноль долларов.

Скорее всего примет диспут. Времени у него будет всего-лишь пять дней.
Ваши действия
Кто благодарил
  • Администратор запретил публиковать записи.
  • Спасибо сказали: настя
    Общее число благодарностей: 1 Закрыть
Личное сообщение 2014-07-17 09:00:58
Кот да Винчи аватар
  • 1 мес. 1 день назад
    #3904
Вне сайта
  • настя
  • Новый участник
  • Подробнее
    • Сообщений: 3
    • Карма: 0

как поступить в сложившейся ситуации?

Если он отклонит диспут и сменит сумму компенсации на 0, то тогда мне что нужно сделать?
  • Администратор запретил публиковать записи.
Личное сообщение 2014-07-17 09:00:58
  • 1 мес. 1 день назад
    #3907
Вне сайта
  • Кот да Винчи
  • Кот да Винчи аватар
  • Модератор
  • Подробнее
    • Сообщений: 1590
    • Карма: 71
    • Спасибо получено: 274

как поступить в сложившейся ситуации?

Если отклонит, то тогда и обсудим его поведение ;) Пока просто откройте Диспут.
Ваши действия
Кто благодарил
  • Администратор запретил публиковать записи.
  • Спасибо сказали: настя
    Общее число благодарностей: 1 Закрыть
Личное сообщение 2014-07-17 09:00:58
Кот да Винчи аватар
    6 Сообщений ▪ Страница 1 из 1
    • Страница:
    • 1
Всего сообщений: 3168 Всего разделов: 3 Всего тем: 410 Всего категорий: 14
Открыто сегодня: 0 Сообщений сегодня: 0 Открыто вчера: 1 Сообщений вчера: 1
Всего пользователей: 773 Последним зарегистрировался: Lyudmila   Подробнее статистика форума
Всего пользователей в сети :: 0 пользователей и 147 гостей на форуме
Статус ::   Администратор Общий Модератор Модератор Заблокирован Пользователь Гость