Всё о покупках на сайте Aliexpress.com

Вход на сайт

Тонкости Алиэкспресс

  • 1
  • 2
  • 3

Правила ведения Диспута на Алиэкспресс.

Рассмотрим основные Правила ведения Диспута на Алиэкспресс после его открытия. С середины октября 2013 года в...

Поспешная регистрация на Алиэкспресс. Тайна исчезнов…

"Я оплатил заказ на Алиэкспресс, но его не видно в личном кабинете!" - недоумевает новичок, проверяя...

Синий Будильник: Алиэкспресс просит не беспокоить.

Синий Будильник: Алиэкспресс просит не беспокоить.

В числе нововведений в интерфейсе площадки Алиэкспресс нельзя обойти стороной заманчивый СИНИЙ БУДИЛЬНИК. Уж очень обнадёживающе...

Осторожно: Мошенники!

  • 1
  • 2
  • 3
Диспут по доставке на Алиэкспресс - честный способ отъёма денег у покупателя!

Диспут по доставке на Алиэкспресс - честный способ…

Мошенники на Алиэкспресс знают множество способов обмана покупателей. Среди применяемых трюков есть и такие, которые выглядят...

Фальшивые отзывы о товаре на Алиэкспресс: доверяй, но проверяй!

Фальшивые отзывы о товаре на Алиэкспресс: доверяй,…

Оценку качества товара покупателем, в виде оставляемого им отзыва, Алиэкспресс возводит в высший ранг показателя надёжности...

GAGA-Deals на Алиэкспресс: Проверяем рекордсменов на допинг!

GAGA-Deals на Алиэкспресс: Проверяем рекордсменов …

Одним из самых ажиотажных шоу на Алиэкспресс безусловно является распродажа GAGA-Deals. Цены бросовые, количество лотов ограничено....

    2 Сообщения ▪ Страница 1 из 1
    • Страница:
    • 1
  • 5 мес. 2 нед. назад
    #3428
Вне сайта
  • Ольга
  • Новый участник
  • Подробнее
    • Сообщений: 4
    • Карма: 0

emo В посылке не хватает товаров

Подскажите, как действовать на моем месте. Сегодня получила свою первую и последнюю посылку на Алиэкспресс(в посылке должны быть 2 куртки спортивные штаны и 2 пиджака, курток нет, поджаки очень маленькие а вместо спортивок бриджи, которые не соответствуют размеру. Как дальше действовать, хочется вернуть деньги т.к. там 80 $ , но не знаю как это правильно сделать. У меня паника((( Помогите!
  • Администратор запретил публиковать записи.
Личное сообщение 2014-09-21 07:37:56
  • 5 мес. 2 нед. назад
    #3438
Вне сайта
  • Кот да Винчи
  • Кот да Винчи аватар
  • Модератор
  • Подробнее
    • Сообщений: 1684
    • Карма: 73
    • Спасибо получено: 279

В посылке не хватает товаров

Откройте Диспуты по ВСЕМ позициям в заказе. Приготовтесь (морально) к тому, что продавец не согласится отдать деньги без боя ))) Но победить большого труда не составит, но весь процесс может затянуться! Просто наберитесь терпения.

Недостача хорошо доказывается видеороликом о вскрытии посылки. Если видео нет, то можно в качестве аргумента использовать вес товаров в посылке. Сейчас подробности этого способа опущу, потому что возможно вы имеете видео вскрытия. Если нет сообщите здесь или полистайте форум: много раз проблема недостачи обсуждалась.

По маломеркам обычно медиаторы (посредники Алиэкспресс) в следующей стадии диспута: Обострённый Спор, возвращают покупателю все деньги без отправки товара продавцу, потому что маломерку нельзя носить даже за компенсацию. Потребуются измерения рулеткой, портновским сантиметром и сравнением полученных данных с размерной сеткой продавца в купленном лоте. У вас внутри заказа хранится сохранённая копия страницы лота: это главное обоснование претензии.

По бриджам у меня вопрос: это совсем другой товар (в отличие от брюк?) или просто длина другая. Если дело только в длине, а описание и вид товара схожи, то ваше спасение в измерениях рулеткой. Причина диспута может быть: "Другой товар аналогичной стоимости" или "Другой размер, цвет, дизайн..." в зависимости от того, что представляют полученные бриджи.

Для отсутствующих курток выберите причину Диспута: "Посылка пустая без товара внутри".
По маломеркам: "Другой размер, дизайн....".

У вас неплохие шансы вернуть ВСЕ деньги, оставив полученное барахлишко у себя. Аргумента продавца "Шлите всё обратно, вот и адресок" просто игнорируйте. Ваша цель: дальнейший Обострённый Спор! Главное, не принимайте никаких встречных предложений от продавца в Диспуте, если таковые будут. Лучше посоветуйтесь. И помните: измерения рулеткой на фотографии - это более сильный аргумент, чем долгая словесная перепалка с продавцом ))) Валите противника доказательствами!
  • Администратор запретил публиковать записи.
Личное сообщение 2014-09-21 07:37:56
Кот да Винчи аватар
    2 Сообщения ▪ Страница 1 из 1
    • Страница:
    • 1
Всего сообщений: 3400 Всего разделов: 3 Всего тем: 457 Всего категорий: 14
Открыто сегодня: 0 Сообщений сегодня: 0 Открыто вчера: 1 Сообщений вчера: 1
Всего пользователей: 865 Последним зарегистрировался: Anton   Подробнее статистика форума
Всего пользователей в сети :: 1 пользователь и 61 гостей на форуме
Anton, 
Статус ::   Администратор Общий Модератор Модератор Заблокирован Пользователь Гость