Всё о покупках на сайте Aliexpress.com

Вход на сайт

Тонкости Алиэкспресс

  • 1
  • 2
  • 3

Правила ведения Диспута на Алиэкспресс.

Рассмотрим основные Правила ведения Диспута на Алиэкспресс после его открытия. С середины октября 2013 года в...

Поспешная регистрация на Алиэкспресс. Тайна исчезнов…

"Я оплатил заказ на Алиэкспресс, но его не видно в личном кабинете!" - недоумевает новичок, проверяя...

Синий Будильник: Алиэкспресс просит не беспокоить.

Синий Будильник: Алиэкспресс просит не беспокоить.

В числе нововведений в интерфейсе площадки Алиэкспресс нельзя обойти стороной заманчивый СИНИЙ БУДИЛЬНИК. Уж очень обнадёживающе...

Осторожно: Мошенники!

  • 1
  • 2
  • 3
Фальшивые отзывы о товаре на Алиэкспресс: доверяй, но проверяй!

Фальшивые отзывы о товаре на Алиэкспресс: доверяй,…

Оценку качества товара покупателем, в виде оставляемого им отзыва, Алиэкспресс возводит в высший ранг показателя надёжности...

GAGA-Deals на Алиэкспресс: Проверяем рекордсменов на допинг!

GAGA-Deals на Алиэкспресс: Проверяем рекордсменов …

Одним из самых ажиотажных шоу на Алиэкспресс безусловно является распродажа GAGA-Deals. Цены бросовые, количество лотов ограничено....

Диспут по доставке на Алиэкспресс - честный способ отъёма денег у покупателя!

Диспут по доставке на Алиэкспресс - честный способ…

Мошенники на Алиэкспресс знают множество способов обмана покупателей. Среди применяемых трюков есть и такие, которые выглядят...

    3 Сообщения ▪ Страница 1 из 1
    • Страница:
    • 1
  • 4 нед. 2 дн. назад
    #3854
    Закрыта Решено
Вне сайта
  • Николай
  • Новый участник
  • Подробнее
    • Сообщений: 2
    • Карма: 0

emo Замороженный заказ

Всем доброго времени суток. Прошу совета в такой щекотливой ситуации. 27.05 заказал коляску с доставкой по EMS. На следующий день после оплаты заказа он становится замороженным и я не могу начать диспут. Под заказом написано, что возврат средств в полном объеме, если заказ не получен в течение 7 дней. Вроде, время позволяет ждать, но срок действия карты, с которой производилась оплата, заканчивается 30.06. 1. Что делать дальше? 2. После заморозки заказа я уже готов отказаться от коляски, но не могу этого сделать, можно ли отказаться (трек номера нет). 3. как можно связаться с администрацией алиэкспресс чтобы обсудить данную ситуацию. Зараннее спасибо
  • Последнее редактирование: 3 нед. 4 дн. назад от Кот да Винчи. Причина: Вопрос решён. Тема закрыта.
  • Тема заблокирована.
Личное сообщение 2014-06-30 21:13:35
  • 3 нед. 5 дн. назад
    #3860
Вне сайта
  • Кот да Винчи
  • Кот да Винчи аватар
  • Модератор
  • Подробнее
    • Сообщений: 1559
    • Карма: 69
    • Спасибо получено: 273

Замороженный заказ

Если статус вашего заказа долгое время остаётся "Froozen" (Замороженный), то обратитесь в он-лайн поддержку покупателей:

www.aliexpress.com/help/newContactUs.htm

Выберите раздел "Ordering", далее на следующей странице слева в меню "Managing my orders" выберите вопрос "Why has my order been frozen or closed?". По кнопке "Start chatting" вы сможете пообщаться в режиме реального времени со специалистом поддержки. Кнопка "Email Us" служит для отправки электронного письма. Приготовьтесь сообщить номер вашего проблемного заказа.
  • Тема заблокирована.
Личное сообщение 2014-06-30 21:13:35
Кот да Винчи аватар
  • 3 нед. 4 дн. назад
    #3872
Вне сайта
  • Николай
  • Новый участник
  • Подробнее
    • Сообщений: 2
    • Карма: 0

Замороженный заказ

спасибо за помощь. заказ был разморожен через 7 дней, еще через 5 вернулись деньги. Просто была довольно большая сумма заказа (по крайней мере для меня), поэтому ожидание очень напрягало))
  • Тема заблокирована.
Личное сообщение 2014-06-30 21:13:35
    3 Сообщения ▪ Страница 1 из 1
    • Страница:
    • 1
Всего сообщений: 3096 Всего разделов: 3 Всего тем: 401 Всего категорий: 14
Открыто сегодня: 0 Сообщений сегодня: 0 Открыто вчера: 0 Сообщений вчера: 2
Всего пользователей: 752 Последним зарегистрировался: зинаида   Подробнее статистика форума
Всего пользователей в сети :: 0 пользователей и 62 гостей на форуме
Статус ::   Администратор Общий Модератор Модератор Заблокирован Пользователь Гость