Всё о покупках на сайте Aliexpress.com

Вход на сайт

Тонкости Алиэкспресс

  • 1
  • 2
  • 3

Правила ведения Диспута на Алиэкспресс.

Рассмотрим основные Правила ведения Диспута на Алиэкспресс после его открытия. С середины октября 2013 года в...

Поспешная регистрация на Алиэкспресс. Тайна исчезнов…

"Я оплатил заказ на Алиэкспресс, но его не видно в личном кабинете!" - недоумевает новичок, проверяя...

Синий Будильник: Алиэкспресс просит не беспокоить.

Синий Будильник: Алиэкспресс просит не беспокоить.

В числе нововведений в интерфейсе площадки Алиэкспресс нельзя обойти стороной заманчивый СИНИЙ БУДИЛЬНИК. Уж очень обнадёживающе...

Осторожно: Мошенники!

  • 1
  • 2
  • 3
Скидка 99%! Китайский театр на Алиэкспресс: покупатели приглашаются на роли актёров.

Скидка 99%! Китайский театр на Алиэкспресс: покупа…

Блуждая по Алиэкспресс в поисках интересных предложений, нередко можно встретить молодые магазинчики с невероятными скидками: 80,...

Фальшивые отзывы о товаре на Алиэкспресс: доверяй, но проверяй!

Фальшивые отзывы о товаре на Алиэкспресс: доверяй,…

Оценку качества товара покупателем, в виде оставляемого им отзыва, Алиэкспресс возводит в высший ранг показателя надёжности...

GAGA-Deals на Алиэкспресс: Проверяем рекордсменов на допинг!

GAGA-Deals на Алиэкспресс: Проверяем рекордсменов …

Одним из самых ажиотажных шоу на Алиэкспресс безусловно является распродажа GAGA-Deals. Цены бросовые, количество лотов ограничено....

    7 Сообщений ▪ Страница 1 из 1
    • Страница:
    • 1
  • 4 мес. 1 нед. назад
    #3125
Вне сайта
  • Андрей
  • Новый участник
  • Подробнее
    • Сообщений: 4
    • Карма: 0

emo помогите не знаю что и делать

Здравствуйте! может кто поможет как разрешить все мои проблемы, ситуация такова. приобрел я фотоаппарат на алиэкспресс он пришел все в норме, но буквально на следующий день попробовав его включить он не включился, при чем до этого он как то грелся. после чего я написал продавцу о даннои проблеме, но конкретной информации мне он не сказал и в дальнейшем перестал со мной поддерживать контакт.вот щяс и не знаю что предпринимать , фотоаппарат не работает и денег нет, вожет какие то варианты есть, кто что подскажит, спасибо за ответы!
  • Администратор запретил публиковать записи.
Личное сообщение 2014-07-18 16:40:56
  • 4 мес. 1 нед. назад
    #3126
Вне сайта
  • Кот да Винчи
  • Кот да Винчи аватар
  • Модератор
  • Подробнее
    • Сообщений: 1594
    • Карма: 71
    • Спасибо получено: 274

помогите не знаю что и делать

Откройте Диспут. Укажите полный возврат средств и не ставьте галочку "Желаю отправить обратно". Это для начала.

Снимите данную проблему на видео, т.к. все претензии к электронике на Алиэкспресс должны подкрепляться видеодоказательствами. Температуру устройства вы не сможете показать, но то, что он не включается - сможете. Если фотоаппарат питается от батареек, то надо на видео показать, что батарейки исправны: например, переустановить батарейки в другое устройство и продемонстрировать его работоспособность.
  • Администратор запретил публиковать записи.
Личное сообщение 2014-07-18 16:40:56
Кот да Винчи аватар
  • 4 мес. 1 нед. назад
    #3128
Вне сайта
  • Андрей
  • Новый участник
  • Подробнее
    • Сообщений: 4
    • Карма: 0

помогите не знаю что и делать

Спасибо за ответ, но я ни как не могу открыть диспут, потому что в выбранном товаре нет вкладки открыть диспут с продавцом, может есть какие то другие варианты?
  • Администратор запретил публиковать записи.
Личное сообщение 2014-07-18 16:40:56
  • 4 мес. 1 нед. назад
    #3129
Вне сайта
  • Андрей
  • Новый участник
  • Подробнее
    • Сообщений: 4
    • Карма: 0

помогите не знаю что и делать

скорее всего это означает что мои заказ закрыт...
  • Администратор запретил публиковать записи.
Личное сообщение 2014-07-18 16:40:56
  • 4 мес. 1 нед. назад
    #3131
Вне сайта
  • Кот да Винчи
  • Кот да Винчи аватар
  • Модератор
  • Подробнее
    • Сообщений: 1594
    • Карма: 71
    • Спасибо получено: 274

помогите не знаю что и делать

У закрытых заказов статус: Finished (Завершённый).
  • Администратор запретил публиковать записи.
Личное сообщение 2014-07-18 16:40:56
Кот да Винчи аватар
  • 4 мес. 1 нед. назад
    #3132
Вне сайта
  • Андрей
  • Новый участник
  • Подробнее
    • Сообщений: 4
    • Карма: 0

помогите не знаю что и делать

ну да, только отправить в корзину и все
  • Администратор запретил публиковать записи.
Личное сообщение 2014-07-18 16:40:56
  • 4 мес. 6 дн. назад
    #3134
Вне сайта
  • Кот да Винчи
  • Кот да Винчи аватар
  • Модератор
  • Подробнее
    • Сообщений: 1594
    • Карма: 71
    • Спасибо получено: 274

помогите не знаю что и делать

На Алиэкспресс деньги возвращаются только через Диспут. Вам не следовало допускать закрытия заказа: Диспут открывается покупателем строго ДО завершения таймера внутри заказа.

Можно попробовать опротестовать платёж по карте : community-aliexpress.ru/forum/russian-fo...з-процедуру-чарджбэк . Там так же требуются доказательства получения некачественного товара. Правда насколько вероятен положительный исход в вашей ситуации сложно предугадать.
  • Администратор запретил публиковать записи.
Личное сообщение 2014-07-18 16:40:56
Кот да Винчи аватар
    7 Сообщений ▪ Страница 1 из 1
    • Страница:
    • 1
Всего сообщений: 3178 Всего разделов: 3 Всего тем: 413 Всего категорий: 14
Открыто сегодня: 0 Сообщений сегодня: 1 Открыто вчера: 3 Сообщений вчера: 6
Всего пользователей: 774 Последним зарегистрировался: Лиза   Подробнее статистика форума
Всего пользователей в сети :: 0 пользователей и 79 гостей на форуме
Статус ::   Администратор Общий Модератор Модератор Заблокирован Пользователь Гость