Всё о покупках на сайте Aliexpress.com

Вход на сайт

Тонкости Алиэкспресс

  • 1
  • 2
  • 3

Правила ведения Диспута на Алиэкспресс.

Рассмотрим основные Правила ведения Диспута на Алиэкспресс после его открытия. С середины октября 2013 года в...

Поспешная регистрация на Алиэкспресс. Тайна исчезнов…

"Я оплатил заказ на Алиэкспресс, но его не видно в личном кабинете!" - недоумевает новичок, проверяя...

Синий Будильник: Алиэкспресс просит не беспокоить.

Синий Будильник: Алиэкспресс просит не беспокоить.

В числе нововведений в интерфейсе площадки Алиэкспресс нельзя обойти стороной заманчивый СИНИЙ БУДИЛЬНИК. Уж очень обнадёживающе...

Осторожно: Мошенники!

  • 1
  • 2
  • 3
Диспут по доставке на Алиэкспресс - честный способ отъёма денег у покупателя!

Диспут по доставке на Алиэкспресс - честный способ…

Мошенники на Алиэкспресс знают множество способов обмана покупателей. Среди применяемых трюков есть и такие, которые выглядят...

GAGA-Deals на Алиэкспресс: Проверяем рекордсменов на допинг!

GAGA-Deals на Алиэкспресс: Проверяем рекордсменов …

Одним из самых ажиотажных шоу на Алиэкспресс безусловно является распродажа GAGA-Deals. Цены бросовые, количество лотов ограничено....

Скидка 99%! Китайский театр на Алиэкспресс: покупатели приглашаются на роли актёров.

Скидка 99%! Китайский театр на Алиэкспресс: покупа…

Блуждая по Алиэкспресс в поисках интересных предложений, нередко можно встретить молодые магазинчики с невероятными скидками: 80,...

    2 Сообщения ▪ Страница 1 из 1
    • Страница:
    • 1
  • 7 мес. 4 нед. назад
    #2982
Вне сайта
  • olga89
  • Новый участник
  • Подробнее
    • Сообщений: 2
    • Карма: 0

emo Возврат денег

Получила некачественный товар с дефектами, открыла претензию на частичный возврат с сохранением вещи у себя. После долгих споров, продавец согласился на возврат денег с условием, что я отправлю товар ему назад. Есть ли вероятность, что отправив им товар, я останусь и без товара и без денег? Стоит ли соглашаться? Или оставить претензию на рассмотрение службы поддержки?
  • Администратор запретил публиковать записи.
Личное сообщение 2014-10-24 11:30:45
  • 7 мес. 4 нед. назад
    #2991
На сайте
  • Кот да Винчи
  • Кот да Винчи аватар
  • Модератор
  • Подробнее
    • Сообщений: 1740
    • Карма: 73
    • Спасибо получено: 282

Возврат денег

olga89 пишет:
...Есть ли вероятность, что отправив им товар, я останусь и без товара и без денег?...
Есть очень маленькая вероятность, что почта потеряет посылку. На моей памяти был один такой случай. Если по истечении таймера доставки продавец откроет встречный Диспут по не получению посылки от покупателя, то медиаторы ставят очень жёсткие условия: покупатель должен в течении небольшого срока (примерно десять дней) предоставить доказательства вручения возвращаемой посылки продавцу. А на нашей почте только ответ на розыск посылки дают официально лишь через два месяца!

Данные неудачи крайне редки. К тому же, если медиаторы Алиэкспресс в претензии предложат отправлять обратно, то это опять же почта!

Главное возврат делать строго через форму Диспута! Продавец именно внутри Диспута в специальном окне должен предоставить адрес возврата. Не в чате, не по e-mail, а именно внутри самого Диспута. А в остальном всё просто: после полчения адреса от продавца вводите трек-номер по появившейся кнопке "Add tracking information" (на отправку дадут 10 дгей) и включается таймер обратного отсчёта на 30 дней. Закончился таймер и, если продавец не открыл встречный диспут, то деньги автоматически возвращаются покупателю из Алиэкспресс. Встречный диспут продавца - это всё та же претензия с медиаторами и случается очень редко. Как правило деньги возвращаются на автомате, раз продавец согласился сам принять возврат
  • Администратор запретил публиковать записи.
Личное сообщение 2014-10-24 11:30:45
Кот да Винчи аватар
    2 Сообщения ▪ Страница 1 из 1
    • Страница:
    • 1
Всего сообщений: 5215 Всего разделов: 3 Всего тем: 597 Всего категорий: 14
Открыто сегодня: 0 Сообщений сегодня: 0 Открыто вчера: 1 Сообщений вчера: 6
Всего пользователей: 914 Последним зарегистрировался: Михаил   Подробнее статистика форума
Всего пользователей в сети :: 0 пользователей и 92 гостей на форуме
Статус ::   Администратор Общий Модератор Модератор Заблокирован Пользователь Гость