Всё о покупках на сайте Aliexpress.com

Вход на сайт

Тонкости Алиэкспресс

  • 1
  • 2
  • 3

Правила ведения Диспута на Алиэкспресс.

Рассмотрим основные Правила ведения Диспута на Алиэкспресс после его открытия. С середины октября 2013 года в...

Поспешная регистрация на Алиэкспресс. Тайна исчезнов…

"Я оплатил заказ на Алиэкспресс, но его не видно в личном кабинете!" - недоумевает новичок, проверяя...

Синий Будильник: Алиэкспресс просит не беспокоить.

Синий Будильник: Алиэкспресс просит не беспокоить.

В числе нововведений в интерфейсе площадки Алиэкспресс нельзя обойти стороной заманчивый СИНИЙ БУДИЛЬНИК. Уж очень обнадёживающе...

Осторожно: Мошенники!

  • 1
  • 2
  • 3
Скидка 99%! Китайский театр на Алиэкспресс: покупатели приглашаются на роли актёров.

Скидка 99%! Китайский театр на Алиэкспресс: покупа…

Блуждая по Алиэкспресс в поисках интересных предложений, нередко можно встретить молодые магазинчики с невероятными скидками: 80,...

Диспут по доставке на Алиэкспресс - честный способ отъёма денег у покупателя!

Диспут по доставке на Алиэкспресс - честный способ…

Мошенники на Алиэкспресс знают множество способов обмана покупателей. Среди применяемых трюков есть и такие, которые выглядят...

Фальшивые отзывы о товаре на Алиэкспресс: доверяй, но проверяй!

Фальшивые отзывы о товаре на Алиэкспресс: доверяй,…

Оценку качества товара покупателем, в виде оставляемого им отзыва, Алиэкспресс возводит в высший ранг показателя надёжности...

    2 Сообщения ▪ Страница 1 из 1
    • Страница:
    • 1
  • 3 мес. 2 нед. назад
    #3376
Вне сайта
  • Варвара
  • Новый участник
  • Подробнее
    • Сообщений: 1
    • Карма: 0

emo Не могу вернуть деньги уже 4 месяца

В декабре 2013 г. заказала две куртки на Алиэкспресс. Через неделю администрация Али прислала письмо , что товар заморожен и деньги вернут в течении недели. Прошел месяц - денег нет! Написала письмо в администрацию Али, когда же будет возврат денег. Ответили через неделю, что деньги обязательно поступят на карточку в ближайшее время. Прошел еще месяц, а денег все нет. Попыталась написать письмо снова, но адреса Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. уже нет. Нащла на сайте >Справочный центр > Поддержка клиентов, претензии и возвраты, куда снова написала о том, что возврата так и нет. Мне отписались, что очень извиняются и деньги скоро поступят. Уже прошло 4 месяца, устала ждать. Сегодня попыталась снова написать, но графа где можно вручную внести номер заказа Manual Input не активирована, работает только кнопка "Выберите", но там список заказов только за месяц. Я не могу внести этот номер заказа... Куда теперь писать, не знаю. Теряю надежду, что деньги вернут. Может кто сталкивался с такой проблемой.
  • Администратор запретил публиковать записи.
Личное сообщение 2014-07-16 16:13:48
  • 3 мес. 2 нед. назад
    #3380
Вне сайта
  • Кот да Винчи
  • Кот да Винчи аватар
  • Модератор
  • Подробнее
    • Сообщений: 1590
    • Карма: 71
    • Спасибо получено: 274

Не могу вернуть деньги уже 4 месяца

Попробуйте всё же ещё раз через службу поддержки CUSTOMER SUPPORT:

www.aliexpress.com/help/newContactUs.htm

Раздел "Claims&Refunds", Вопрос: How do I receive a refund by credit card?
Сообщите номер заказа.

Кстати, какой сейчас статус заказа: Завершённый (Finished)? Или всё ещё Замороженный (Froozen)?
  • Администратор запретил публиковать записи.
Личное сообщение 2014-07-16 16:13:48
Кот да Винчи аватар
    2 Сообщения ▪ Страница 1 из 1
    • Страница:
    • 1
Всего сообщений: 3168 Всего разделов: 3 Всего тем: 410 Всего категорий: 14
Открыто сегодня: 1 Сообщений сегодня: 1 Открыто вчера: 1 Сообщений вчера: 1
Всего пользователей: 773 Последним зарегистрировался: Lyudmila   Подробнее статистика форума
Всего пользователей в сети :: 0 пользователей и 63 гостей на форуме
Статус ::   Администратор Общий Модератор Модератор Заблокирован Пользователь Гость