Всё о покупках на сайте Aliexpress.com

Вход на сайт

Тонкости Алиэкспресс

  • 1
  • 2
  • 3

Правила ведения Диспута на Алиэкспресс.

Рассмотрим основные Правила ведения Диспута на Алиэкспресс после его открытия. С середины октября 2013 года в...

Поспешная регистрация на Алиэкспресс. Тайна исчезнов…

"Я оплатил заказ на Алиэкспресс, но его не видно в личном кабинете!" - недоумевает новичок, проверяя...

Синий Будильник: Алиэкспресс просит не беспокоить.

Синий Будильник: Алиэкспресс просит не беспокоить.

В числе нововведений в интерфейсе площадки Алиэкспресс нельзя обойти стороной заманчивый СИНИЙ БУДИЛЬНИК. Уж очень обнадёживающе...

Осторожно: Мошенники!

  • 1
  • 2
  • 3
Фальшивые отзывы о товаре на Алиэкспресс: доверяй, но проверяй!

Фальшивые отзывы о товаре на Алиэкспресс: доверяй,…

Оценку качества товара покупателем, в виде оставляемого им отзыва, Алиэкспресс возводит в высший ранг показателя надёжности...

Скидка 99%! Китайский театр на Алиэкспресс: покупатели приглашаются на роли актёров.

Скидка 99%! Китайский театр на Алиэкспресс: покупа…

Блуждая по Алиэкспресс в поисках интересных предложений, нередко можно встретить молодые магазинчики с невероятными скидками: 80,...

GAGA-Deals на Алиэкспресс: Проверяем рекордсменов на допинг!

GAGA-Deals на Алиэкспресс: Проверяем рекордсменов …

Одним из самых ажиотажных шоу на Алиэкспресс безусловно является распродажа GAGA-Deals. Цены бросовые, количество лотов ограничено....

    24 Сообщения ▪ Страница 2 из 2 ▪
    • Страница:
    • 1
    • 2
  • 1 год 4 нед. назад
    #1035
Вне сайта
  • Олег
  • Новый участник
  • Подробнее
    • Сообщений: 16
    • Карма: 0

Как в этом случае действовать пошагово, подскажите пожалуйст

кнопок никаких нету ни modify ни cancel прислали письмо что замораживают:
Please note that the account of the AliExpress supplier: has been suspended. We have cancelled all of your pending orders with this supplier for which you have not made payment. Going forward, please do not make payment for any orders with this supplier.

AliExpress is committed to the principle of good faith and the protection of the interests of both buyers and suppliers. The above-mentioned supplier was recently found to have unsafe trading activities. Therefore, to protect the interests of buyers, we have decided to suspend the account of the supplier.

AliExpress strives to continuously improve our trading environment. Thank you for your understanding and continued support.
Ваши действия
Отправить личное сообщение
  • Администратор запретил публиковать записи.
Личное сообщение 2014-10-24 11:13:10
Отмена
  • 1 год 4 нед. назад
    #1036
На сайте
  • Кот да Винчи
  • Кот да Винчи аватар
  • Модератор
  • Подробнее
    • Сообщений: 1736
    • Карма: 73
    • Спасибо получено: 282

Как в этом случае действовать пошагово, подскажите пожалуйст

Если заморозили, то значит Служба Безопасности проверяет магазин. Деньги вернут несколько позже.
Ваши действия
Отправить личное сообщение
  • Администратор запретил публиковать записи.
Личное сообщение 2014-10-24 11:13:10
Кот да Винчи аватар
Отмена
  • 1 год 3 нед. назад
    #1080
Вне сайта
  • Олег
  • Новый участник
  • Подробнее
    • Сообщений: 16
    • Карма: 0

Как в этом случае действовать пошагово, подскажите пожалуйст

Вот и номер затрекался, а я и не видел... И что теперь как я буду подтверждать получение тоара если все заморожено?
25.09.2013 10:35 Покинуло место международного обмена (GUANGZHOU)
Или они будут ждать что я подтвержу получение качественного товара и отдадут продавцу деньги или если некачественный то вернут мне компенацию или скажут высылай товар назад а мы тебе деньги...Вобщем в авантюра... Не понимаю как этот алиекспресс работает?
Ваши действия
Отправить личное сообщение
  • Администратор запретил публиковать записи.
Личное сообщение 2014-10-24 11:13:10
Отмена
  • 1 год 3 нед. назад
    #1081
На сайте
  • Кот да Винчи
  • Кот да Винчи аватар
  • Модератор
  • Подробнее
    • Сообщений: 1736
    • Карма: 73
    • Спасибо получено: 282

Как в этом случае действовать пошагово, подскажите пожалуйст

Подтверждать получение товара вообще необязательно. О подтверждении голова должна болеть у продавца. Начало движения посылки по треку ещё не доказывает, что она идёт к вам. Но за треком надо поглядывать, чтобы при вручении неизвестно кому вовремя поднять шум :)
Ваши действия
Отправить личное сообщение
  • Администратор запретил публиковать записи.
Личное сообщение 2014-10-24 11:13:10
Кот да Винчи аватар
Отмена
  • 1 год 3 нед. назад
    #1089
Вне сайта
  • Олег
  • Новый участник
  • Подробнее
    • Сообщений: 16
    • Карма: 0

Как в этом случае действовать пошагово, подскажите пожалуйст

А как мне поднять шум в случае чего, если оно все заморожено кнопок нет, будильника нет и если товар обратно отправлять придется или не придется (оставлю себе) как мне им дать знать: что деньги продавцу не отдавайте (шлю назад, отдавайте мне) или отдавайте продавцу все ок ????
Ваши действия
Отправить личное сообщение
  • Администратор запретил публиковать записи.
Личное сообщение 2014-10-24 11:13:10
Отмена
  • 1 год 3 нед. назад
    #1090
На сайте
  • Кот да Винчи
  • Кот да Винчи аватар
  • Модератор
  • Подробнее
    • Сообщений: 1736
    • Карма: 73
    • Спасибо получено: 282

Как в этом случае действовать пошагово, подскажите пожалуйст

Живой чат или письмо: www.aliexpress.com/help/newContactUs.htm . Пробовать кого-либо поймать на месте лучше утром, так как есть разница в часовых поясах, а люди - они не роботы, а живые, и должны присутствовать на месте в реалии :) Если кнопка START CHATTING недоступна (никого нет дома :)), то возможно доступна EMAIL US. Если ни то, ни другое, то вот адрес: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
Ваши действия
Отправить личное сообщение
  • Администратор запретил публиковать записи.
Личное сообщение 2014-10-24 11:13:10
Кот да Винчи аватар
Отмена
  • 1 год 2 нед. назад
    #1156
Вне сайта
  • Олег
  • Новый участник
  • Подробнее
    • Сообщений: 16
    • Карма: 0

Как в этом случае действовать пошагово, подскажите пожалуйст

Мой заказ вдруг стал финишед а деньги не вернули... Что мне делать? Пока не получил не товара ни денег! Диспут отсутсвует в акаунте по трек номеру отправлено в страну назначения (экспорт)уже с 23 сентября?????
Ваши действия
Отправить личное сообщение
  • Администратор запретил публиковать записи.
Личное сообщение 2014-10-24 11:13:10
Отмена
  • 1 год 2 нед. назад
    #1157
Вне сайта
  • Олег
  • Новый участник
  • Подробнее
    • Сообщений: 16
    • Карма: 0

Как в этом случае действовать пошагово, подскажите пожалуйст

АГА пришло письмо на электр ящик: Вчера, 12:32
Your order 60150395448811 has been closed

Dear Aleh,
Your Order No:60150395448811 has been closed because the supplier did not provide necessary evidence. The payment will be refunded to you within 7-10 days.

AliExpress strives to continuously improve our trading environment. Thank you for your understanding and continued support.
Что мне теперь ждать 7-10 дней от вчера???? кнопок никаких нет и диспута нет!? Я опять в панике...
Ваши действия
Отправить личное сообщение
  • Администратор запретил публиковать записи.
Личное сообщение 2014-10-24 11:13:10
Отмена
  • 1 год 2 нед. назад
    #1160
На сайте
  • Кот да Винчи
  • Кот да Винчи аватар
  • Модератор
  • Подробнее
    • Сообщений: 1736
    • Карма: 73
    • Спасибо получено: 282

Как в этом случае действовать пошагово, подскажите пожалуйст

7~10 банковских дней. То есть в календарных надо подождать пару недель, прежде чем проявлять беспокойство.

P.S. Всё-таки прикрыли лавочку вашего торговца воздухом.
Ваши действия
Отправить личное сообщение
  • Администратор запретил публиковать записи.
Личное сообщение 2014-10-24 11:13:10
Кот да Винчи аватар
Отмена
  • 1 год 1 нед. назад
    #1161
Вне сайта
  • Олег
  • Новый участник
  • Подробнее
    • Сообщений: 16
    • Карма: 0

Как в этом случае действовать пошагово, подскажите пожалуйст

Вот вопрос а могу я теоретически и деньги получить и телефон, если трек номер:
24.09.2013 21:28
Belpochta Приём отправления
510010*
24.09.2013 21:28
China post Приём отправления
Guangzhou International Letter Operation Centre (51001020) Belarus
24.09.2013 21:28
China post Приём отправления
(510010) BELARUS
25.09.2013 09:08
China post Прибыло в сортировочный центр
Guangzhou International (51003100) Belarus
25.09.2013 09:33
China post Передано в страну назначения (Экспорт)
Guangzhou International (51003100) Belarus
25.09.2013 10:35
Belpochta Покинуло место международного обмена
GUANGZHOU
25.09.2013 10:35
China post Передано в страну назначения (Экспорт)
GUANGZHOU
????????????
Ваши действия
Отправить личное сообщение
  • Администратор запретил публиковать записи.
Личное сообщение 2014-10-24 11:13:10
Отмена
  • 1 год 1 нед. назад
    #1162
На сайте
  • Кот да Винчи
  • Кот да Винчи аватар
  • Модератор
  • Подробнее
    • Сообщений: 1736
    • Карма: 73
    • Спасибо получено: 282

Как в этом случае действовать пошагово, подскажите пожалуйст

Я бы обобщил: возможно получить деньги и пакет из Китая. Вот только что будет в пакете?! Защитная плёнка для телефона? И по трекингу непонятно: идёт ли посылка именно на ваш адрес?

Если вы получите и деньги и телефон - это будет круто!!! :woohoo:
Ваши действия
Отправить личное сообщение
  • Администратор запретил публиковать записи.
Личное сообщение 2014-10-24 11:13:10
Кот да Винчи аватар
Отмена
  • 1 год 1 нед. назад
    #1174
Вне сайта
  • Олег
  • Новый участник
  • Подробнее
    • Сообщений: 16
    • Карма: 0

Как в этом случае действовать пошагово, подскажите пожалуйст

Спасибо за участие, сегодня утром вернули все деньги... Жду посылку, кстати плёнка для телефона тож годится в качестве утешительного приза...
Ваши действия
Отправить личное сообщение
  • Администратор запретил публиковать записи.
Личное сообщение 2014-10-24 11:13:10
Отмена
    24 Сообщения ▪ Страница 2 из 2 ▪
    • Страница:
    • 1
    • 2
Всего сообщений: 5215 Всего разделов: 3 Всего тем: 597 Всего категорий: 14
Открыто сегодня: 0 Сообщений сегодня: 0 Открыто вчера: 1 Сообщений вчера: 6
Всего пользователей: 914 Последним зарегистрировался: Михаил   Подробнее статистика форума
Всего пользователей в сети :: 0 пользователей и 92 гостей на форуме
Статус ::   Администратор,  Общий Модератор,  Модератор,  Заблокирован,  Пользователь,  Гость