Всё о покупках на сайте Aliexpress.com

Вход на сайт

Тонкости Алиэкспресс

  • 1
  • 2
  • 3

Правила ведения Диспута на Алиэкспресс.

Рассмотрим основные Правила ведения Диспута на Алиэкспресс после его открытия. С середины октября 2013 года в...

Поспешная регистрация на Алиэкспресс. Тайна исчезнов…

"Я оплатил заказ на Алиэкспресс, но его не видно в личном кабинете!" - недоумевает новичок, проверяя...

Синий Будильник: Алиэкспресс просит не беспокоить.

Синий Будильник: Алиэкспресс просит не беспокоить.

В числе нововведений в интерфейсе площадки Алиэкспресс нельзя обойти стороной заманчивый СИНИЙ БУДИЛЬНИК. Уж очень обнадёживающе...

Осторожно: Мошенники!

  • 1
  • 2
  • 3
Фальшивые отзывы о товаре на Алиэкспресс: доверяй, но проверяй!

Фальшивые отзывы о товаре на Алиэкспресс: доверяй,…

Оценку качества товара покупателем, в виде оставляемого им отзыва, Алиэкспресс возводит в высший ранг показателя надёжности...

Диспут по доставке на Алиэкспресс - честный способ отъёма денег у покупателя!

Диспут по доставке на Алиэкспресс - честный способ…

Мошенники на Алиэкспресс знают множество способов обмана покупателей. Среди применяемых трюков есть и такие, которые выглядят...

Скидка 99%! Китайский театр на Алиэкспресс: покупатели приглашаются на роли актёров.

Скидка 99%! Китайский театр на Алиэкспресс: покупа…

Блуждая по Алиэкспресс в поисках интересных предложений, нередко можно встретить молодые магазинчики с невероятными скидками: 80,...

    2 Сообщения ▪ Страница 1 из 1
    • Страница:
    • 1
  • 1 год 3 нед. назад
    #1050
На сайте
  • Кот да Винчи
  • Кот да Винчи аватар
  • Модератор
  • Подробнее
    • Сообщений: 1740
    • Карма: 73
    • Спасибо получено: 282

emo Помогите, пожалуйста, на Али я новичок.

Марьяна6992 пишет:
17.09 заказала у продавцов BOB LTD Китай 3 планшета с беспл. доставкой через возд. почту на общую сумму 225.93 долл.. заказ оплатила. после этого на связь вышел продавец, объяснил, что, всвязи с какой-то конференцией в Китае (по поводу наркотиков), все посылки проверяются, и он хочет послать мою посылку через Сингапур, только, для этого, надо доплатить 2 доллара. я доплатила. на след. день, мне снова написали, попросили добавить еще 2 доллара (якобы, неправильно вес посчитали), я тоже добавила (ибо, от 150 рублей не обеднею), и стала ждать отправки посылки. еще на следущий день, со мной связался менеджер, и сообщил, что у них, при подсчете стоимости пересылки произошла ошибка (ах, какая неожиданность!!!), и сказал, что они готовы отправить мне посылку прямо сейчас, только я должна доплатить еще 15 или 17 долларов (точно не помню), но так, как они доставили мне неудобства, то просят оплатить всего 12. от этой наглости, я им сказала, что буду жаловаться, и платить не стала. продавец предложил мне отказаться от заказа по моей вине и оставить обратную связь в 5 звезд. естественно, никакого отзыва положительного я им не оставила, а от товара отказалась. теперь в заказах стоит такое сообщение: Finished
View Detail, и дата возврата: Дата возврата Сумма возмещения Комментарии
2013-09-23 4:00 США $ 225.93. оплачивала с карты. до сих пор, деньги не вернули. что я могу сделать, и вернут ли мне мои 7 тысяч? меня развели, как дурочку?

Возврат денег осуществляет сама площадка в течении 10-и банковских дней. Т.е. на практике это может занять две недели. Иногда деньги возвращаются на карточный счёт днём платежа, так что выписку надо проверять за весь период. Впрочем, если сумма существенная, то вы сможете просто заметить изменение баланса карты.
А вот с доплатой за доставку могут быть сложности. Иногда продавец создаёт копеечные лоты на доплату, и нужно оформлять отдельный заказ на него. Так что надо умудриться доказать через Диспут, что это имело отношение именно к этому неотправленному заказу.
  • Администратор запретил публиковать записи.
Личное сообщение 2014-10-24 11:31:59
Кот да Винчи аватар
  • 1 год 3 нед. назад
    #1051
На сайте
  • Кот да Винчи
  • Кот да Винчи аватар
  • Модератор
  • Подробнее
    • Сообщений: 1740
    • Карма: 73
    • Спасибо получено: 282

Помогите, пожалуйста, на Али я новичок.

Марьяна6992 пишет:
пока поступлений на карту небыло. у меня точно все правильно сделано? не хотелось бы деньги потерять

Спокойствие, только спокойствие :) Если вы при просмотре деталей заказа действительно видите информацию по возврату
Марьяна6992 пишет:
...
View Detail, и дата возврата: Дата возврата Сумма возмещения Комментарии
2013-09-23 4:00 США $ 225.93....

то значит деньги вернут.
  • Администратор запретил публиковать записи.
Личное сообщение 2014-10-24 11:31:59
Кот да Винчи аватар
    2 Сообщения ▪ Страница 1 из 1
    • Страница:
    • 1
Всего сообщений: 5215 Всего разделов: 3 Всего тем: 597 Всего категорий: 14
Открыто сегодня: 0 Сообщений сегодня: 0 Открыто вчера: 1 Сообщений вчера: 6
Всего пользователей: 914 Последним зарегистрировался: Михаил   Подробнее статистика форума
Всего пользователей в сети :: 0 пользователей и 92 гостей на форуме
Статус ::   Администратор Общий Модератор Модератор Заблокирован Пользователь Гость