у меня стоит в заказе такое сообщение, что заказ будет подтвержден автоматически в срок 33 с чем-то дня, и рядом кнопка "продлить время доставки". то есть, мне нужно, под конец 33 дней диспут открывать? или, продлить время доставки и открывать? кстати, у продавца, я сейчас посмотрела, в синем будильнике указано 39 дней, а мой заказ уже 18 из них идет, хотя, в заказе указан остаток времени- 33 дня. как быть-то?

Добавлю малость.
Маша пишет: Это разные сроки: таймер внутри заказа и "Синий Будильник". Они могут не совпадать, но срок доставки всегда должен быть никак не меньше Синего Будильника! Таймер, тикающий внутри зака - это крайний срок до передачи денег продавцу! Строго до его истечения вы должны открыть Диспут, чтобы не потерять деньги. Но в Диспуте есть простая вещь: деньги вам вернут из Алиэкспресс, только если продавец даст личное добровольное согласие на возврат!!! А какой продавец это сделает? Так вот, после отказа вам в Диспуте продавцом, вы можете призвать администрацию Алиэкспресс к рассмотрению непоставки товара в срок, но сделать вы это можете не ранее, чем пройдёт срок из Синего Будильника! Во как! Итак: заказ идёт уже 18 дней. Синий Будильник выставлен продавцом на 39 дней. Через дней 17~18 вы можете открыть Диспут и перевести его в претензию. Раньше никак. И там уже медиаторы будут решать: как быстро вам вернуть деньги, ведь посылка может вдруг всплыть наконецто на Импорте... Но если товар всё ещё нужен, то можете попросить продавца продлить время ожидания доставки и продолжать ожидание вне Диспута, если он добавит время в счётчик.

У вас комбинезон нужен к зиме, так что решение принимать вам.

Посылка придет Вам еще достаточно времени,зачем заранее пережевать.Но если случится так, что вы вернете деньги и вам придет посылка после этого (что мало вероятно,но такое бывало) напишите продавцу и вернёте деньги на реквизиты которые он сообщит.Напимер через Western Union.

dima1050 пишет: Действительно можно и так! А можно и стандартными способами Алиэкспресс: разместить заказ на этот же товар, написать продавцу, что отправлять не нужно и это оплата за полученный возврат денег, затем оплатить. Продавец даёт тот же старый (полученный) трек-номер, а покупатель тут же подтверждает получение. Алиэкспресс передаст деньги продавцу.

dima1050, У Маши несколько щекотливая ситуация: комбинезон нужен к холодам. Товар с сильным запозданием уже не актуален, как я понимаю. Но вернуть деньги и получить товар -это никак не хуже

открыла сегодня спор, сейчас смотрю, в статусе написано "продавец отправлен ваш заказ", и рядом "спор в прогресс". что это значит? продавец отклонил спор? как дальше действовать? посылка до сих пор в Китае, хочу заказать у другого продавца