Несуществующий трек-номер отслеживания посылки в Алиэкспресс

Основанием для спора не могут являться подозрения. Только факты! Если дней через десять посылка не придёт в движение, то откройте Диспут по причине "Нет информации по трек-номеру".

Моя история получила неожиданное продолжение. 9 октября я открыл спор. Продавец, который до этого упорно молчал, вышел на связь и сообщил, что посылку уже отправил, а задержку объяснил тем, что в Китае с 1 по 8 октября были выходные. Он попросил закрыть спор, но я отказался, мотивировав тем, что закрою спор только когда увижу посылку в пути. Сегодня я увидел свою посылку со статусом "collection". Но она пока не движется. До конца спора осталось 11 дней, до конца заказа- 46 дней. Как мне поступить? Закрыть спор и ждать посылку, или продолжать спор? Если я закрою спор, но получу какую-нибудь хрень, смогу ли я снова открыть спор?

Muhtar Abasov пишет: ...до конца заказа- 46 дней. Как мне поступить? Закрыть спор и ждать посылку, или продолжать спор? Если я закрою спор, но получу какую-нибудь хрень, смогу ли я снова открыть спор?

Добрый день!!!Помогите пожалуйста решить проблему:сделала заказ на aliexpress
03.09.2014 года,
26.09.2014 продавец его якобы выслал через ЕМС, дал трек для отслеживания LM910770895CN, 02.10.2014 я написала письмо продавцу, о том, что трек не отслеживается,
04.10.2014 я получила ответ от продавца, цитирую:"ваш пакет по дороге, там может что-то случиться на дороге и задержать Дата, pls не волнуйтесь, вы можете связаться с местного почтового отделения, мы будем держать отслеживания это для вас, пока вы не получите его, быть немного более терпеливым pls, спасибо. хороший день". Но по сей день
13.10.2014 года никаких движений по данному треку нет, вот что выдает поисковик ЕМС "No tracking information for the shipment, or overdue tracking" что мне делать в сложившейся ситуации? Заранее спасибо!)

Откройте Диспут на полный возврат средств. Не принимайте любое встречное предложение продавца, т.к. они могут содержать ... ноль долларов компенсации (а на словах "золотые горы").

При выборе экспресс-доставки, как правило, даётся мало времени на Защиту Покупателя. Спор необходимо успеть открыть до окончания таймера внутри заказа.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста что делать в таком случае:
Заказ мелкий. Продавец по статистике SELLER CHECKа надежный на 98%. Отправка заказа у него стоит "в течение 4 дней".
Мой заказ он отправил (ли) на второй день. Трекаться номер стал через 2 дня. Но! на 17track видна страна получателя Австралия.
на других сайтах выдает, что посылка находится в пути из Китая в Австралию уже 447 ! дней. С августа 2013 года. Текущее местоположение - Китай.
Это как понимать? У кого-нибудь такое случалось?
Написала продавцу, пригрозила открыть спор ответил, что ему такой номер дали на почте, он не виноват
скинул еще какой-то сайт и другой номер на котором что-то там отслеживается:

Hi Friend,
We sent on 2014-10-21
The track code is really from post office. Sometimes the post makes mistake and miss information on track website, and we seller is very hard to control it.

We can track another link to keep posted, it takes 5-10 days to show online:
Tracking number:6345975B
Tracking website: www.yw56.com.cn\\english\\index.aspx

If you can't receive the parcel in a guaranteed period (60 days), you can open dispute for refund. But don't open dispute with the delivery time. OK?
thanks for your waiting.

Заранее спасибо

Добрый день !У меня две ситуации с треками .Первая купила товар ,стояла бесплатная доставка 18-18 дней Seller's Shipping Method ,по итогу он отправляет товар и там уже стоит служба доставки DHL трек 8808410928 (и в замечаниях By Non Tracking if Order Less 15Usd). Трек не отслеживается ,до конца защиты осталось 12 дней.Подскажите когда открывать спор и по какой причине? И вторая ситуация продавец прислал трек China Post Air Mail RB252185449CN ,прошло уже 10 дней на всех сайтах проверила ,такого нет .написала продавцу он молчит.Открывать спор и когда ?

продавцы обязаны предоставить трек по правилам алиэксперсс. Но, если Ваш заказ на очень маленькую сумму, то они могут написать в заказ липовый трек, а сами отправить более дешевой службой доставки без трека. Открывайте диспут на полный возврат по причине "no tracking information", аргументируйте для продавца, что когда получите товар, то отдадите ему деньги назад

Помогите пожалуйстп,у меня пишет что неверный штер,хотя я пишу все верно в отслеживании,что это,что делать?

Проверьте правильность трек-номера здесь:
community-aliexpress.ru/forum/russian-fo...проверка-трек-номера

пишет что номер фальшивый,что теперь делать.как мне вернуть деньги

А какой сайт для отслеживания трек-номера вам дал продавец внутри заказа?

Или скажите, какого формата трек-номер у вас: какие буквы вначале или конце, сколько цифр. Возможно номер дан какой-либо китайской курьерской службы, а не государственной почты.