На самом деле ваша посылка может быть ещё не отгружена фактически. Если по треку не видно движения, то задайте продавцу прямой вопрос: можно ли отправить кроссовки другого размера?

Если вы уверены, что в посылке ненужный вам товар, то можно не получать посылку и она пойдёт обратно. Деньги возвращаются только через Диспут. Диспут открывается строго ДО истечения таймера Защиты Покупателя внутри заказа.

Действительно, как это?

Сколько у вас позиций в заказе? Сколько стоит доставка?

Диспут надо открывать, когда время на таймере внутри заказа будет подходить к концу.

Как быстро посылка в Оренбург прискакала!

Ну так почему же Диспут не открывается на полную сумму?! Скриншот (отображение экрана с вашего компьютера) можете показать?

Может получится по этой инструкции:

newshopper.ru/forum/forum-user-tips/24-k...u-v-soobshchenie#296

?

Простите, нечётко видно: смотрю с планшета.

Там где вы поставили галочку "Полный возврат" чуть ниже жёлтая полоса с оранжевым треугольником. Что там написано?

Оплатила заказ,пришло сообщение Ваш Заказ № 61698519578171 был отменен из-за оплата не была произведена до 27 апреля 2014 5:27 .Что делать?