Трек-номер дали, но по нему нет информации!

Здраствуйте! Ещё раз хочу уточнить информацию по открытию и закрытию спора по причине не трекающегося номера:
Если закрыть спор,открытый по этому пункту,смогу ли я потом снова открыть спор? Или после закрытия спора продавец получит мои денежки?
Вобщем ситуация такая:
Заказ не трекался 15 дней и я открыл спор по этой причине.После этого продавец сразу зашевелился и сообщил что мол проверил почту и наверно посылка потерялась.Что для меня лутше вернуть деньги или снова отправить заказ.Я написал,что нужен заказ (товар был с реальной скидкой более 50%) На что он ответил,что если откажусь от спора,то он отправит заказ повторно.Я ответил,что если отправит заказ и внесёт новый трек в заказ,то я закрою спор.На следующий день он добавил новый трек и просит побыстрей отменить спор.В ответ я ему написал,что конечно закрою спор как трек появиться в России (тобиш я увижу,что посылка моя и вес соответствует заказу).На что он мне сегодня аж 3 письма прислал (одно аж в личку)Что это очень долго.Ведь я обещал закрыть спор после получения нового трека.Почему мол я ему не верю.И я что-то засомневался в его искренности.Да,новый трек с другими буквами.Был RB,теперь RA.Может быть такое на одной почте?Вот и прошу совета-стоит закрывать спор и смогу я потом возобновить спор если что-то пойдёт не так?.Новый трек пока не трекается (прошло 2 дня)

Александр пишет: ...новый трек с другими буквами.Был RB,теперь RA.Может быть такое на одной почте?Вот и прошу совета-стоит закрывать спор и смогу я потом возобновить спор если что-то пойдёт не так?.Новый трек пока не трекается (прошло 2 дня)

Александр, это нормальное буквосочетание в трек-номерах ) Порядок безопасной отмены Диспута (у вас в любом случае безопасно, так как времени с отправки прошло мало):

Заходите вовнутрь заказа (не Диспута!) и проверяете таймер доставки. Если он показывает приличное количество дней, то вы спокойно можете отменить Диспут, используя только кнопку CANCEL DISPUTE.

Пока тикает таймер доставки внутри заказа вы сможете открыть Диспут повторно сколько угодно раз.

Спасибо за разьяснение.Счётчик внутри заказа ещё показывает 69дней.
Диспут отменю

Кот да Винчи пишет: Прибавьте ещё выходные и получите 11-14 каледарных дней.

А где-нибудь в информации по заказу появляется информация о том, когда деньги (возврат) были перечислены АлиЭкспресс?

Деньги вернули: решение о возврате - понедельник, перечисление от Али - среда, зачисление на карту Visa - четверг.
На карточку, по отзывам, зачисление оперативнее идет.

Здравствуйте,
Может, я плохо искала на форуме, но не получилось найти ничего подобного. Вопрос, по сути, незначительный. Заказала у товарища китайца товар. Выдал он мне трек номер, но номер не отслеживается.
Я подождала немного, но после того, как треки товаров, купленных примерно в это же время, засветились, я продавцу задала вопрос - мол, мне повезет вообще отследить, где вещица, или как?
Получила чистосердечный ответ, что "Цены растут, трек-номер много стоит, подождите, пока придет товар, я его честно отправил."
На это я продавцу ответила, что вынуждена открыть диспут, ну и попутно еще слов сто написала о том, как нехорошо он поступил по отношению к покупателю. Продавец слезно умоляет диспут не открывать (мол, он больше так не будет делать), иначе он вынужден мне будет вернуть все деньги, а товар-то честно выслан.
Вот отсюда вопрос - у меня еще 44 дня до закрытия заказа. Стоит ли мне подождать (а вдруг и вправду отправил), или все же открыть диспут, так как правила нарушены, и продавец это признал? Просто если деньги вернутся обратно, а товар я получу, я все равно как-нибудь, но должна буду вернуть ему деньги...чтобы совесть чиста была.

newshopper.ru/forum/profile/422-katie
Здраствуйте.А рейтинг у него какой?.Явно небольшой.Есть ли вообще отзывы? Если заказ дорогой-я бы открыл диспут на возврат всей суммы по отсутствию движения трек-номера.Ведь он подсунул Вам левый трек,поэтому веры ему нет.

Вот продавец. www.aliexpress.com/store/feedback-score/332914.html
Вроде бы относительно новенький на Али, но я читала отзывы и о самом товаре (покупала чайник за 15$), и о продавце. Вроде бы все хорошо. Но понятно, что недовольные покупатели есть всегда, и неудачи с почтой тоже случаются. Не видела упоминаний о том, что трек номер неверный. Или мимо ушей пропустила, или большинство людей просто об этом не заботится.
Я так понимаю, что вестись на товар, который может быть чуть дешевле, чем другие, не стоит. Хотя, именно в данном случае я выбирала не по цене.

Добрый день!
Возникла такая проблема:
Заказал товар из Китая со сроком доставки 90 дней. На данный момент осталось еще 37 дней.
Продавец дел трек номер начинающийся на A*** (и еще 15 цифр). По этому номеру пробивал на сайте flytexpress, но последняя запись замерла 11.12.2013 с текстом Leave Hong Kong transit.
Больше ничего не появляется. На почте России по этому номеру нельзя пробить, пишет что он неверный. Продавец не отвечает (написал ему сутки назад). К слову, рейтинг продавца 98%, отзывы все отличные. Стоит ли открывать спор или еще подождать?

Времени ещё предостаточно. Я бы подождал до 8 февраля (окончание празднования Нового Года в Китае) и ещё раз попросил бы продавца предоставить международный код отслеживания, если на сайте Flyteexpress он не предоставляется.

По России посылка должна идти с международным кодом, а не номером накладной, начинающейся с А****.

Т.е. номер который написан в заказе на A**** это номер накладной, а не трек номер?
А в какой момент присвоится международный код посылки? И как мне сообщат этот номер - продавец должен вписать его в заказ?

Трек-номера имеют 13-значный стандарт: две буквы в начале, затем девять цифр и две буквы в конце.

Продавец уже не сможет заменить трек-номер внути заказа. Международный идентификатор должна сменить сама компания-перевозчик. Она же не будет доставлять посылку по России, т.к. не имеет представительства там. А чтобы передать посылку государственной почте, нужен общепринятый почтовый идентификатор, а не номер накладной.

Проверьте на всякий случай ещё на этом сайте номер накладной: возможно во Flytexpress передавали черз DHL - там может оказаться более подробная информация.

www.globalmail.dhl.com/web/portal-asia/traceit ?