Трек-номер дали, но по нему нет информации!

Кот да Винчи, огромное спасибо! По этой ссылке ввел номер этой накладной на A*** и получил 13-значный номер посылки и на Почте России по этому номеру есть инфа. Вот последняя запись:
Обработка 28.12.2013 1:29:00 140983 Московский Асц цех Посылок Сортировка

Т.е. с посылкой все нормально, нужно просто подождать?

Я бы не сказал, что задержка в отслеживании больше месяца - это нормально. Ждите столько, сколько позволяет счётчик доставки внутри заказа.

А информация на сайте Почты России может и не обновляться. Недавно они жаловались на компьютерные проблемы и остановку различных сервисов: community-aliexpress.ru/blogs/%D0%BF%D0%...81%D1%81%D0%B8%D0%B8

Предполагаю, что посылку потеряла наша почта и теперь нужно писать заявление об утере посылки и приложить к заявлению копию об оплате отправления. Но проблема в том, что у меня нет этой бумаги, если конечно продавец не предоставит ее мне.
Но я так понимаю что в любом случае нужно открывать спор и пусть если у продавца нет копии этой бумаги об оплате, то пусть он подает на розыск посылки или возвращает деньги. Или такое не пройдет и если наша почта потеряла посылку это наши проблемы, т.е. ни денег ни посылки мы не получим?

До вручения адресату посылка является собственностью отправителя и все риски утраты лежат на нём.

Сертификат с китайской почты помог бы розыску посылки на нашей почте.

Через Диспут с претензией ждать возврата денег очень и очень долго. Это неторопливая процедура, дающая почте шанс всё-таки доставить вам посылку, хоть и с огромным опозданием.

Большое спасибо за помощь!

newshopper.ru/forum/profile/422-katie
Кати, напишите как разрешилась ваша проблема. Очень хочется узнать. Вообще у вашего продавца около 70 негативных отзывов на сегодняшний день, засчитаны только 23 - поэтому рейтинг хороший. www.aliexpress.com/store/feedback-score/...tml#rating-displayer Много отзывов о не отправке товаров, о фейк треках.

Здравствуйте, уважаемый модератор.
Суть такова (с), оплатила товар 27 января, вроде бы как продавец выслал его 2 февраля. На мой взгляд, уже прошло достаточно времени, чтобы он подал признаки жизни. Продавец, кстати, игнорит мои сообщения. На некоторых сервисах сообщает, что сам трек не есть правильным. Что скажете по этому поводу? Номер прилагаю. RC851519775CN
Благодарю.

И скажите, может ли это быть каким-то образом связано с китайским новым годом? На счетчике еще 34 дня до конца. Возможно, стоит подождать числа до 11-12, чтоб оживилось все? Или в случае, если продавец продолжит игнорировать мои сообщения (то ли разъяснить почему трек не отслеживается, то ли дать вообще новый трек-номер) - открывать диспут через день-два?

Ksuuu пишет: Здравствуйте, уважаемый модератор.
Суть такова (с), оплатила товар 27 января, вроде бы как продавец выслал его 2 февраля. На мой взгляд, уже прошло достаточно времени, чтобы он подал признаки жизни. Продавец, кстати, игнорит мои сообщения. На некоторых сервисах сообщает, что сам трек не есть правильным. Что скажете по этому поводу? Номер прилагаю. RC851519775CN
Благодарю.

Продавец чисто физически не мог выслать 2 февраля. Почта Китая, будучи государственной конторой китайский новый год бухает на полную катушку и не работает. Вообще. с 31 января по 15 (?) февраля. Продавец, кстати, скорее всего не отвечает по тем же причинам. Хотя они (продавцы) должны как раз где-то сегодня-завтра вылезти после опохмела. У них вроде только неделя праздников.

Спасибо большое за ответ.
Скажите, значит ли это, мне нужно будет ждать числа до 17 ( а то и больше), чтоб оживилось движение треков.
Кстати, на али вот такой вот статут "awaiting receipt". Какой такой это чек они ждут? Или это вот все те же трек-номера, купленные рулонами, а посылка лежит у продавца еще?
Спасибо.

Ну я точно не знаю, когда Почта Китая оживет после китайского НГ. Но вроде она оживает только через две недели.

А "awaiting receipt" - это ожидание получения. Система теперь ждет, когда вы подтвердите, что получили товар (ну, либо откроете диспут если вас что-то не устроит).

А трек-номера да, они обычно покупают рулонами, сами клеют их на посылку, которую вы заказали, сообщают вам этот номер... а на почту фактически могут отнести и через неделю.

Всем привет, заказал не дешёвую машинку ребёнку на радиоуправлении, продавец в объявлении обещал отправить через DHL, прошло 4 дня трек номер не отслеживается, продавец не отвечает хотя онлайн часто. Мне это не нравится. Открыть спор ?