Когда можно открыть и отменить спор с поставщиком.

Проверил. После нажатия на кнопку OPEN DISPUT вам откроется форма для заполнения.
С красненькими звёздочками - обязательные поля.
В первой строке : Did  you receive your order? - Ставьте галочку напротив NO, так как заказ не получен.

Во второй строке обязательной строке: Refund Requested - ставьте галочку напротив Full Refund, то есть на полное возмещение средств.

В строке для указания причины:  Reason - выберите: Goods were not received (returned to sender). То есть заказ не получен, либо возвращён отправителю.

Ну и в последнем окне Details, просто напишите, что-нибудь. Например: посылка не движется, поставщик не общается. Типа: My parcel doesn't move, the supplier doesn't communicate.

Последняя фраза как раз про их игнор. Собственно всё. После открытия диспута они сразу начинают общаться

Все так и сделал! Теперь посмотрим на их реакцию!

Smi25 пишет: Все,спор открыл-посмотрим,что продаван ответить!

Ответит, скорее всего, что почта сейчас медленно работает и надо больше ждать. И добавит: закройте диспут плиз. Может ещё модифицировать причину диспута: убрать полный рефунд, да всё что угодно может делать. Их сильно напрягает в диспуте то, что через три дня у Вас появится возможность перевести диспут в претензию. Полный рефунд убирают они, чтобы покупатель если что, на "автомате" так сказать, с этим нулевым денежным требованием перешёл в претензию. Если поставщик модифицирует причину и требования в диспуте, то перед переводом в претензию это надо снова менять под свои требования самому, через кнопку Модифицировать Диспут.

Smi25 пишет: Все так и сделал! Теперь посмотрим на их реакцию!

Как минимум Вы им дали понять, что умеете пользоваться кнопочками всякими в вашем заказе и чётко следите за выполнением сроков.
Держите в курсе ваших событий

А если продавец продлит время доставки как я об этом узнаю? Нужно будет закрыть спор? Как мне в дальнейшем поступить?

Smi25 пишет: А если продавец продлит время доставки как я об этом узнаю? Нужно будет закрыть спор? Как мне в дальнейшем поступить?

Пока открыт диспут, он не сможет продлить время. И счётчика в диспуте не видно. Общаться во время диспута надо через сообщения в заказе, так как в случае худших исходов ситуации, это общение рассматривается администрацией.

Если договорились продлить время то: закрываете диспут, пишете затем сразу сообщение в заказе типа: Please extend time, и после добавления времени поставщиком вы увидите изменения в счётчике в большую сторону.
Снова ждёте. У Алисы тоже трек от СингапурПост пока в России не пробивается. Покинуло Сингапур 29-го Ноября (Счётчик калорий для розетки заказала). Видимо сейчас большие потоки отправлений. Но в любом случае это лучше, чем через ЧайнаПост.

Вот что она ответила:
now the russian has heavy snows, many flight are forced to be cancled , the transport capacity are shorten so many parcels were delayed ( lets wait together and we are ready to extend the delivery time for you, now waiting you to cancle the dispute

Bella
bella zhu08 Dec 2012 19:25 (GMT -7)

hello sergey
sorry for my late reply, we didn't work at weekend
of course, we can extend the delivery time for you
could you please cancle the dispute then there is a button "extend delivery time" available
Как мне поступить?

Smi25 пишет: Вот что она ответила:
...
hello sergey
sorry for my late reply, we didn't work at weekend
of course, we can extend the delivery time for you
could you please cancle the dispute then there is a button "extend delivery time" available
Как мне поступить?

Продолжение диспута подразумевает выдвижение каких-либо встречный предложений по решению вопроса, либо трёхдневное ожидание, для возможности перевода спора в претензию на рассмотрение администрации Алиэкспресс (т.е. не смогли ни о чём договориться).
Администрация Алиэкспресс при рассмотрении претензии не будет так же торопиться с возвратом денег к Вам. У Алиэкспресс опубликована на сайте их "фирменная гарантия" о возвращении средств, если посылка не получена в течении двух месяцев. На самом деле, если в двухмесячный срок посылка всего лишь "приползёт" на Импорт в Россию, то решение администрации будет..... ожидание получения посылки покупателем! Это уже данные из практики покупок.

Лично я не ожидаю очень скорых прибытий в Россию, даже через почту Сингапура. Сейчас пиковые нагрузки на почте.

Вы добились от них внимания к своему вопросу (учитывая, что в уикэнд они не работают, с их слов . Хорошо. Они предлагают продлить время подтверждения заказа. Учитывая, что перевод диспута в претензию с Вашей стороны, на 99% не приведёт к возврату вам денег быстрее получения посылки, то разумнее согласиться с их предложением и закрыть спор.
Вы закроете спор, снова увидите счётчик дней в заказе. Затем Белла продлит Вам время в заказе.

Просто больше ожидания необходимо в преддверии Нового Года.

То что вы насторожены теперь качеством CBT, то возможно, что ваши опасения преждевременны. Получите товар, тщательно проверите его в ближайшее время, не подтверждая получения заказа и не оставляя поспешного отзыва. Сделаем выводы позже (положительных отзывов об этой конторе тоже немало).

Я ей сказал,что в России очень много негативных отзывов о них,на что она сказала,что это конкуренты и бла-бла-бла! Но время она продлила! Уже 2 продавца сказали,что задержки посылок из-за больших снегопадов в России!

Smi25 пишет: Я ей сказал,что в России очень много негативных отзывов о них,на что она сказала,что это конкуренты и бла-бла-бла! Но время она продлила! Уже 2 продавца сказали,что задержки посылок из-за больших снегопадов в России!

Мы не можем повлиять на ситуацию с доставкой, так что нужно просто запастись терпением в этот период. Бесконечно ждать посылку тоже не стоит, но дней 40-50 доставки в этот период - вполне может быть, я думаю. Через ChinaPost некоторые заказы у меня в общей длительности (Китай + Россия) перевалили за 70 дней. Причём это не связано с литиевыми батарейками внутри, из-за которых были блокировки на китайской таможне в ноябре. С октября ползут. При этом, некоторые заказы,отправленные позже, давным-давно получены.
Почта - это лотерея какая-то.

Я с ней пообщался, и она готова помочь всем покупателям ее товара у которых есть проблемы! В сообщении к ней нужно указать,что они от Sergey Misulin! Она пообещала им помочь! Может это кому-то поможет!

подскажите пожалуйста.. не могу открыть спор с поставщиком! заказа у него 2 планшета еще22 октября, и до сих пор жду. сначала он говорил что товар задержали на китайской таможне, портом вроде снова отправили, но сейчас он непонятно где....когда отслеживаю по трек номеру то там указано, что поступило на почту Швеции и отправленно в ММО. и так с 26 ноября... поскажите как быть