Отслеживание посылок. Задержки в трекинге.

На Алиэкспресс надо более терпеливо относиться к срокам доставки. Этот срок заявлен продавцом изначально в описании лота и как правило с большим запасом по времени. Если при проверке трек-номера показано хотя бы два-три статуса, то покупателю ничего не остаётся поделать, как ждать. Почту подтолкнуть ни покупатель, ни продавец уже не сможет. Подать запрос на возврат денег ранее заявленного срока доставки можно, но ... бесполезно. Продавец Диспут отклонит, а медиаторы Алиэкспресс не примутся рассматривать дело, пока не истечёт срок доставки.

О продавце можно будет сказать плохо, если при Импорте трек-номер покажет назначение в другой населённый пункт. До Импорта эта информация недоступна.

Так что ждите, периодически проверяйте трек-номер и следите за таймером в заказе, чтобы не прозевать Диспут.

Кот да Винчи пишет: На Алиэкспресс надо более терпеливо относиться к срокам доставки. Этот срок заявлен продавцом изначально в описании лота и как правило с большим запасом по времени. Если при проверке трек-номера показано хотя бы два-три статуса, то покупателю ничего не остаётся поделать, как ждать. Почту подтолкнуть ни покупатель, ни продавец уже не сможет. Подать запрос на возврат денег ранее заявленного срока доставки можно, но ... бесполезно. Продавец Диспут отклонит, а медиаторы Алиэкспресс не примутся рассматривать дело, пока не истечёт срок доставки.

О продавце можно будет сказать плохо, если при Импорте трек-номер покажет назначение в другой населённый пункт. До Импорта эта информация недоступна.

Так что ждите, периодически проверяйте трек-номер и следите за таймером в заказе, чтобы не прозевать Диспут.

По правилам Алиэкспресс вы не сможете подать жалобу на возврат денег к медиаторам Алиэкспресс, если трек-номер посылки показал начало её движения, до истечения гарантийного срока доставки. В описании лота этот срок обозначен в Синем Будильнике. Имеет смысл дней за десять до его окончания открыть Диспут и он через две недели автоматически перейдёт в претензию (жалобу) к медиаторам Алиэкспресс.

Если не хотите следить за этими сроками, то можете открыть Диспут хоть сейчас. Возврат денег это не ускорит, но так можно не не беспокоиться прозевать открытие Диспута

Stb19 пишет: Здраствуте.Заказал на Али товар.Продавец дал трек. Trackchecker пишет некорректный трек номер. Проверил на waitpost.ru- то же самое. Наисал продавцу -дайте правильный трек. Отвечает, что всё правильно. Хотел написать, что я подожду немного, если не получу трек- открою диспут. Но вставил трек в trackchecker(со страницы заказа)- нет собщений о некорректности.По-моему трек тот же самый, но я его не записывал, так что могу ошибаться.
Получается, что продавец поменял трек, а мне ничего не сказал?

По поводу перечёркнутого трека я не знал, значит я ошибся в первый раз, трек уже засветился на 4px.Спасибо.
Небольшой оффтоп.А какие магазины(или торгове площадки вы можете порекомендовать как альтернативу aliexpress?

Магазинов тьма кругом И они принимают PayPal, который имеет свой арбитраж. Можно пробовать подбирать на свой вкус

Добрый день. Очень нужна Ваша помощь. 3.09.2013 через киви был оплачен заказ. через почти 15 дней продавец дал трек-номер RB455472782CN. Почта России выдала: "Приём 18.09.2013 09:22 Китай 430058"
Уже больше 10 дней никакого движения. Не происходит экспорта из Китая. В заказе написано "Ваш заказ будет автоматически подтвержден в 35 дней 1 часов 37 минут 15 секунд".
Что делать? Продавец дал левый трек-номер, который даже и не отправлен? Или это нормально, что нет экспорта так долго? Другие посылки экспортировались на следующий день после приема в Китае, а эта зависла. На мои вопросы продавец пишет, что "нужно быть терпеливее".
Как поступить дальше? ждать еще или открыть диспут? Смогу ли я вернуть деньги, если вовремя открою диспут? Заранее благодарю.

Экспорт вашей посылки случился 21-го сентября. 22-го её видели в аэропорту Пекина
Проверить лучше на официальном сайте Почты Китая. Найдите среди всех статусов: DEPARTURE - Экспорт.

Ожидайте Импорта на Почте России, следите за таймером внутри заказа. Диспут открывается строго до истечения таймера! На данный момент Диспут открывать рано - задержка в следовании посылки небольшая.

Спасибо огромное Теперь я спокойна. Будем ждать

И снова добрый день! через неделю после нашего с Вами общения снова попробовала отследить посылку RB455472782CN сперва на сайте почты России, а потом, как Вы советовали на официальном сайте почты Китая. Но и там и там она все еще на приеме. Подскажите, как Вам удалось определить ее местонахождение?

По этой ссылке отслеживаются все статусы следования посылки на территории Китая. Последний статус NULL PEK - аэропорт Пекина.

Следите за счётчиком, чтобы не прозевать открытие Диспута.

Спасибо. Это я сразу не сообразила переводчиком воспользоваться... И еще... Меня настораживает, что посылка по Китаю уже больше месяца идет. Тут какая-то странность. Или я зря паникую? А за сколько дней надо успеть открыть диспут?